Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kundenqualitätsthemen und übernimm das Reklamationsmanagement.
- Unternehmen: WILO ist ein innovativer Technologiekonzern, der nachhaltige Lösungen in der Pumpenindustrie bietet.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und eine attraktive Vergütung nach IG Metall Tarif.
- Weitere Informationen: Freue dich auf Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein gesundheitsbewusstes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und arbeite in einem wertschätzenden, vielfältigen Umfeld.
- Qualifikationen: Du benötigst einen technischen Hochschulabschluss und Kenntnisse in Qualitätstools sowie MS-Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Welt ist im Wandel. Globale Megatrends wie Urbanisierung, Wasserknappheit und Klimawandel erfordern neue Ideen, Perspektiven und Wege – die WILO Gruppe beschreitet sie. Unser Leitsatz: PIONEERING FOR YOU. Gegründet und ansässig in Dortmund, sind wir ein multinationaler Technologiekonzern und Pionier der Pumpenindustrie. Als Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie sind wir den Trends von morgen bereits voraus. Rund 9.000 Mitarbeiter verfolgen weltweit unsere Nachhaltigkeitsstrategie. Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich.
Ihr neuer Einflussbereich:
- Treiber für Kundenqualitätsthemen: Sie sind zentraler Ansprechpartner und Treiber für Kundenqualitätsthemen für unseren OEM Bereich.
- Qualitätsverantwortung: Sie verantworten alle qualitätsrelevanten Themen im Rahmen des Produktlebenszyklus. Sie führen laufende Kontrollen und Anpassungen der Qualitätsanforderungen durch.
- Reklamationsmanagement: Von der systematischen Bearbeitung der Reklamationen bis hin zur entsprechenden Maßnahmennachverfolgung übernehmen Sie die Verantwortung für das gesamte Reklamationsmanagement.
- Weiterentwicklung von Kennzahlensystemen: Sie unterstützen die Weiterentwicklung eines globalen kundenqualitätsspezifischen Kennzahlensystems sowie die Ableitung von nachhaltigen Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
Die Eckpfeiler Ihres Erfolgs:
- Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in einem technischen Studiengang, beispielsweise Maschinenbau oder vergleichbar.
- Sie kennen sich bestens mit den gängigen Qualitätstools wie Pareto, Ishikawa, PPAP, 8-D, 5-W aus.
- Sie bringen gute Kenntnisse im MS-Office Paket mit.
- Sie sind ein Teamplayer, suchen eine Herausforderung mit Entwicklungspotenzial und haben große Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten.
- Sie besitzen eine hohe Kundenorientierung, sichere Entscheidungsfindung und Problemlösungskompetenz.
- Freuen Sie sich auf die Möglichkeit zu reisen und direkt vor Ort mitzuwirken, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre neue Perspektive:
Zwei Prinzipien prägen WILO seit jeher: Beständigkeit und Wandel. Sie finden Ausdruck in unserer Unternehmenskultur, der gelebten Verantwortung für Mitarbeitende und Umwelt, unserem zielgerichteten Pioniergeist und in dem Bestreben, sich permanent zu verbessern. Genauso wie wir den Fokus auf unsere hochwertigen Pumpen legen, stehen wir für unsere Mitarbeiter ein – denn PIONEERING FOR YOU gilt auch und besonders für Sie.
Attraktive Vergütung – IG Metall Tarif NRW, Sonder- und Zusatzzahlungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung – 35 h Woche, Gleitzeit, Möglichkeit zum Remote Arbeiten
Attraktives Arbeitsumfeld – Hochwertige Ausstattung, 3 Kantinen und Baristalounge, kostenfreier Parkplatz
Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Individuelle und fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
Wertorientierte Kultur – Wertschätzendes Miteinander, gelebte Vielfalt
Nachhaltigkeit – E-Ladestationen, Wasserstoffprojekt, erneuerbare Energien, nachhaltige Produkte
Gesundheitsmanagement – Verschiedene Angebote wie Gesundheitstage und Gesundheitsscreenings
Bewerben Sie sich jetzt: Einfach das Bewerbungsformular ausfüllen und abschicken: eine kurze Erläuterung, was Sie bewegt und warum wir zusammenpassen, Lebenslauf hochladen – fertig. Unser HR-Team checkt Ihre Bewerbung schnellstmöglich. Wenn Sie Ihre Bewerbung bei uns einreichen, werden Ihre Daten elektronisch zum Zweck des Bewerbungsprozesses für sechs Monate gespeichert.
Kontakt: Haben Sie noch Fragen? Greta Körner steht Ihnen gerne zur Verfügung: E-Mail-Adresse WILO BRINGS THE FUTURE.
Customer Quality Engineer (w/m/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Wilo Se
Die WILO Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeitgestaltung bietet, sondern auch ein wertschätzendes und vielfältiges Arbeitsumfeld schafft. Mit einem klaren Fokus auf individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einer starken Nachhaltigkeitsstrategie, die innovative Projekte wie Wasserstofftechnologien umfasst, fördert WILO eine Kultur des Pioniergeists und der kontinuierlichen Verbesserung. Arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das gemeinsam an Lösungen für die Herausforderungen von morgen arbeitet und dabei die Möglichkeit hat, sowohl lokal als auch global einen bedeutenden Einfluss zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Quality Engineer (w/m/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Pumpenindustrie und den spezifischen Herausforderungen, mit denen WILO konfrontiert ist. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement und in der Anwendung von Qualitätstools wie Pareto oder Ishikawa demonstrieren. Dies zeigt, dass du praktische Erfahrungen hast und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über WILO und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Quality Engineer (w/m/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die WILO Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Kultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Customer Quality Engineer zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen mit Qualitätstools und deine technischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu WILO passt. Gehe auf deine Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz ein und zeige, wie du zur Weiterentwicklung der Qualitätsstandards beitragen kannst.
Dokumente überprüfen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wilo Se vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von WILO. Zeige im Interview, dass du mit den Prinzipien von Beständigkeit und Wandel identifizieren kannst und wie du diese in deiner Arbeit umsetzen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Qualitätskontrolle und im Reklamationsmanagement verdeutlichen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar zu kommunizieren.
✨Kenntnisse über Qualitätstools
Stelle sicher, dass du die gängigen Qualitätstools wie Pareto, Ishikawa und 8-D gut erklären kannst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit angewendet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
✨Fragen zur Kundenorientierung
Bereite Fragen vor, die deine hohe Kundenorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenfeedback reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
