Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Serviceprozesse und entwickle wirtschaftliche Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Wilo Group, ein multinationaler Technologiekonzern mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzende Unternehmenskultur und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Pumpenindustrie aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Die Welt ist im Wandel. Globale Megatrends wie Urbanisierung, Wasserknappheit und Klimawandel erfordern neue Ideen, Perspektiven und Wege – die Wilo Group beschreitet sie. Unser Leitsatz: Pioneering for You. Gegründet und ansässig in Dortmund, sind wir ein multinationaler Technologiekonzern und Pionier der Pumpenindustrie. Als Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie sind wir den Trends von morgen bereits voraus. Rund 9.000 Mitarbeiter verfolgen weltweit unsere Nachhaltigkeitsstrategie. Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich. Schon heute sind wir mit unseren Geschäftsmodellen führend in der Branche.
Sie möchten Serviceprozesse aktiv gestalten, wirtschaftliche Lösungen entwickeln und unsere Kunden rundum betreuen? Dann verstärken Sie unser Service-Team am Standort Dortmund.
Ihr neuer Einflussbereich
- Verträge managen: Von der Erstellung über die Prüfung bis zur Verwaltung - Wartungsverträge inklusive Deckungsbeitragsberechnung liegen in Ihrem Verantwortungsbereich. So sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und wirtschaftliche Transparenz.
- Routen optimal planen: Mit Blick auf Effizienz und Nachhaltigkeit koordinieren und optimieren Sie Wartungsrouten, damit unsere Services punktgenau bei unseren Kunden ankommen.
- Angebote erstellen: Ob interne oder externe Kunden – Sie entwickeln überzeugende Reparaturangebote und tragen damit zur passgenauen Lösung bei.
- Daten im Fluss halten: Die Pflege und Aktualisierung der Stammdaten gehört zu Ihren Verantwortlichkeiten, sodass alle Informationen stets verlässlich und aktuell verfügbar sind.
- Kunden beraten: Bei Fragen zur Wirtschaftlichkeit von Reparaturen, technischen Anliegen oder Vertragsoptimierungen stehen Sie beratend zur Seite. Auch unser Service-Portfolio bringen Sie kompetent und verständlich ins Gespräch.
- Leistungspakete schnüren: In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb entwickeln Sie ganzheitliche, kundenorientierte Servicepakete, die individuell überzeugen.
Ihre Qualifikationen
- Technik trifft Service: Eine abgeschlossene Ausbildung als Heizungs- und Sanitärinstallateur, Energieanlagenelektroniker oder Industriekaufmann mit ausgeprägtem technischem Verständnis bildet Ihr Fundament.
- Erfahrung, die zählt: Im Kundendienst haben Sie bereits wertvolle Berufserfahrung gesammelt und kennen die Anforderungen aus der Praxis.
- Pumpen- und Anlagentechnik im Griff: Fundiertes Know-how in Pumpen- und/oder Anlagentechnik zeichnet Ihr Profil aus.
- Digital fit: Mit guten EDV-Kenntnissen, insbesondere in Microsoft Dynamics, halten Sie Prozesse und Daten in Bewegung.
- Kundenorientierung, die überzeugt: Zielorientierung, Teamfähigkeit, Flexibilität und Integrität prägen Ihre Arbeitsweise. Eigeninitiative und Resilienz sind für Sie selbstverständlich.
Ihre neue Perspektive
Zwei Prinzipien prägen Wilo seit jeher: Beständigkeit und Wandel. Sie finden Ausdruck in unserer Unternehmenskultur, der gelebten Verantwortung für Mitarbeitende und Umwelt, unserem zielgerichteten Pioniergeist und in dem Bestreben, sich permanent zu verbessern. Genauso wie wir den Fokus auf unsere hochwertigen Pumpen legen, stehen wir für unsere Mitarbeiter ein – denn Pioneering for You gilt auch und besonders für Sie.
Attraktive Vergütung – IG Metall Tarif NRW, Sonder- und Zusatzzahlungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung – 35 h Woche, Gleitzeit, Möglichkeit zum Remote Arbeiten
Attraktives Arbeitsumfeld – Hochwertige Ausstattung, 3 Kantinen und Baristalounge, kostenfreier Parkplatz
Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Individuelle und fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
Wertorientierte Kultur – Wertschätzendes Miteinander, gelebte Vielfalt
Nachhaltigkeit – E-Ladestationen, Wasserstoffprojekt, erneuerbare Energien, nachhaltige Produkte
Gesundheitsmanagement – Verschiedene Angebote wie Gesundheitstage und Gesundheitsscreenings
Bewerben Sie sich jetzt: Einfach das Bewerbungsformular ausfüllen und abschicken: eine kurze Erläuterung, was Sie bewegt und warum wir zusammenpassen, Lebenslauf hochladen – fertig. Unser HR-Team checkt Ihre Bewerbung schnellstmöglich. Wenn Sie Ihre Bewerbung bei uns einreichen, werden Ihre Daten elektronisch zum Zweck des Bewerbungsprozesses für sechs Monate gespeichert.
Kontakt
Haben Sie noch Fragen? Greta Körner steht Ihnen gerne zur Verfügung: E-Mail-Adresse greta.koerner@wilo.com.
WILO BRINGS THE FUTURE.
kaufm. Innendienst Service (w/m/d) - befristet für 12 Monate Arbeitgeber: Wilo Se
Die Wilo Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Am Standort Dortmund profitieren Sie von einer innovativen Unternehmenskultur, die Nachhaltigkeit und Teamarbeit fördert, sowie von modernen Arbeitsbedingungen, die Ihre persönliche und berufliche Entfaltung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so kaufm. Innendienst Service (w/m/d) - befristet für 12 Monate erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im kaufmännischen Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Wilo Group.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Wilo arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Pumpenindustrie und über die Nachhaltigkeitsstrategie von Wilo. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmensvision beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung schnell zu prüfen. Vergiss nicht, in deinem Anschreiben zu betonen, warum du perfekt ins Team passt und was dich an der Wilo Group begeistert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um kaufm. Innendienst Service (w/m/d) - befristet für 12 Monate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du dich bewirbst, sei einfach du selbst. Zeig uns, was dich motiviert und warum du zu Wilo passt. Authentizität kommt immer gut an!
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundendienst und deine technischen Fähigkeiten hervor – das ist genau das, was wir suchen!
Anschreiben nicht vergessen:Nutze das Anschreiben, um uns zu zeigen, wie du Serviceprozesse aktiv gestalten möchtest. Erzähl uns von deinen Ideen und wie du zur wirtschaftlichen Transparenz beitragen kannst.
Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung schnell zu prüfen und dich zeitnah zu kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wilo Se vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Wilo Group und ihre Werte. Sie legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Innovation. Zeige im Interview, dass du diese Prinzipien teilst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder in der technischen Beratung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle technisches Verständnis erfordert, solltest du dein Wissen über Pumpen- und Anlagentechnik auffrischen. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du mit den neuesten Entwicklungen in der Branche vertraut bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der Wilo Group.
