Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenaufträge steuern, Abläufe koordinieren und Reklamationen klären.
- Unternehmen: Wilo Group, ein innovativer Technologiekonzern mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfassende Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Wertschätzende Unternehmenskultur und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pumpenindustrie und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen.
Die Welt ist im Wandel. Globale Megatrends wie Urbanisierung, Wasserknappheit und Klimawandel erfordern neue Ideen, Perspektiven und Wege - die Wilo Group beschreitet sie. Gegründet und ansässig in Dortmund, sind wir ein multinationaler Technologiekonzern und Pionier der Pumpenindustrie. Als Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie sind wir den Trends von morgen bereits voraus. Rund 9.000 Mitarbeiter verfolgen weltweit unsere Nachhaltigkeitsstrategie. Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich.
Sie möchten Kundenaufträge zuverlässig steuern, im Austausch mit verschiedenen Schnittstellen den Überblick behalten und dafür sorgen, dass Prozesse im Tagesgeschäft sauber ineinandergreifen? Dann bringen Sie sich bei Wilo in der Auftragsbearbeitung Deutschland mit Ihrem kaufmännischen Verständnis und Ihrem Gespür für klare Abläufe ein.
Ihr neuer Einflussbereich
- Aufträge steuern: Sie erfassen und prüfen Kundenaufträge aus dem Verkaufsgebiet Deutschland und bearbeiten auch elektronisch übermittelte Bestellungen zuverlässig.
- Abläufe koordinieren: Sie begleiten Aufträge termingerecht und arbeiten dabei eng mit internen Fachbereichen sowie externen Logistik- und Transportpartnern zusammen.
- Reklamationen klären: Sie bearbeiten kaufmännische Reklamationen, zum Beispiel bei Preis- oder Lieferabweichungen, und führen diese lösungsorientiert zum Abschluss.
- Kunden beraten: Sie stehen unseren Kundinnen und Kunden bei Fragen zur Auftragsbearbeitung telefonisch zur Seite und unterstützen den Vertrieb bei Themen wie Lieferzeiten und Verfügbarkeiten.
- Prozesse absichern: Sie erstellen Proforma-Rechnungen für Vorkasse-Kunden und tragen zu einer reibungslosen Auftragsabwicklung zwischen internen Schnittstellen und der Produktion bei.
Die Eckpfeiler Ihres Erfolgs
- Kaufmännisches Fundament: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und bringen idealerweise erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld mit.
- Systeme sicher nutzen: Sie arbeiten routiniert mit SAP und CRM-Systemen. Auch gängige Office-Anwendungen und elektronische Bestellprozesse setzen Sie sicher und strukturiert ein.
- Verantwortung übernehmen: Sie arbeiten zuverlässig, handeln im Rahmen kaufmännischer Vorgaben und treffen auch im Tagesgeschäft fundierte Entscheidungen.
- Serviceorientierung leben: Sie treten freundlich und souverän auf, behalten auch bei hoher Auslastung den Überblick und arbeiten gern im Team.
- Kommunikation, die verbindet: Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und bringen zudem Englischkenntnisse mit, um auch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen gut zusammenzuarbeiten.
Ihre neue Perspektive
Zwei Prinzipien prägen Wilo seit jeher: Beständigkeit und Wandel. Sie finden Ausdruck in unserer Unternehmenskultur, der gelebten Verantwortung für Mitarbeitende und Umwelt, unserem zielgerichteten Pioniergeist und in dem Bestreben, sich permanent zu verbessern. Genauso wie wir den Fokus auf unsere hochwertigen Pumpen legen, stehen wir für unsere Mitarbeiter ein - denn Pioneering for You gilt auch und besonders für Sie.
Attraktive Vergütung - IG Metall Tarif NRW, Sonder- und Zusatzzahlungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung - 35 h Woche, Gleitzeit, Möglichkeit zum Remote Arbeiten
Attraktives Arbeitsumfeld - Hochwertige Ausstattung, 3 Kantinen und Baristalounge, kostenfreier Parkplatz
Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Individuelle und fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
Wertorientierte Kultur - Wertschätzendes Miteinander, gelebte Vielfalt
Nachhaltigkeit - E-Ladestationen, Wasserstoffprojekt, erneuerbare Energien, nachhaltige Produkte
Gesundheitsmanagement - Wilo Health Cube als umfassendes Gesundheitszentrum mit medizinischer Betreuung, Fitness, Sport und Wohlbefinden direkt am Standort sowie ein jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 EUR
Bewerben Sie sich jetzt: Einfach das Bewerbungsformular ausfüllen und abschicken: eine kurze Erläuterung, was Sie bewegt und warum wir zusammenpassen, Lebenslauf hochladen - fertig. Unser HR-Team checkt Ihre Bewerbung schnellstmöglich.
Wenn Sie Ihre Bewerbung bei uns einreichen, werden Ihre Daten elektronisch zum Zweck des Bewerbungsprozesses für sechs Monate gespeichert.
Kontakt Haben Sie noch Fragen? Greta Körner steht Ihnen gerne zur Verfügung: E-Mail-Adresse greta.koerner@wilo.com.
Sachbearbeiter National Order Management (w/m/d) - befristet für 12 Monate - Dortmund Arbeitgeber: Wilo Se
Die Wilo Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Dortmund bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene und innovative Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit im Team, während wir gleichzeitig auf Nachhaltigkeit und technologische Fortschritte setzen. Als Teil eines multinationalen Konzerns profitieren Sie von einem stabilen Arbeitsplatz und der Chance, aktiv an zukunftsweisenden Lösungen in der Pumpenindustrie mitzuarbeiten.
