Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Serviceprozesse und entwickle wirtschaftliche Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Wilo Group, ein multinationaler Technologiekonzern mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzende Unternehmenskultur und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Pumpenindustrie aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Die Welt ist im Wandel. Globale Megatrends wie Urbanisierung, Wasserknappheit und Klimawandel erfordern neue Ideen, Perspektiven und Wege – die Wilo Group beschreitet sie. Unser Leitsatz: Pioneering for You. Gegründet und ansässig in Dortmund, sind wir ein multinationaler Technologiekonzern und Pionier der Pumpenindustrie. Als Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie sind wir den Trends von morgen bereits voraus. Rund 9.000 Mitarbeiter verfolgen weltweit unsere Nachhaltigkeitsstrategie. Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich. Schon heute sind wir mit unseren Geschäftsmodellen führend in der Branche.
Sie möchten Serviceprozesse aktiv gestalten, wirtschaftliche Lösungen entwickeln und unsere Kunden rundum betreuen? Dann verstärken Sie unser Service-Team am Standort Dortmund.
Ihr neuer Einflussbereich
- Verträge managen: Von der Erstellung über die Prüfung bis zur Verwaltung - Wartungsverträge inklusive Deckungsbeitragsberechnung liegen in Ihrem Verantwortungsbereich. So sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und wirtschaftliche Transparenz.
- Routen optimal planen: Mit Blick auf Effizienz und Nachhaltigkeit koordinieren und optimieren Sie Wartungsrouten, damit unsere Services punktgenau bei unseren Kunden ankommen.
- Angebote erstellen: Ob interne oder externe Kunden – Sie entwickeln überzeugende Reparaturangebote und tragen damit zur passgenauen Lösung bei.
- Daten im Fluss halten: Die Pflege und Aktualisierung der Stammdaten gehört zu Ihren Verantwortlichkeiten, sodass alle Informationen stets verlässlich und aktuell verfügbar sind.
- Kunden beraten: Bei Fragen zur Wirtschaftlichkeit von Reparaturen, technischen Anliegen oder Vertragsoptimierungen stehen Sie beratend zur Seite. Auch unser Service-Portfolio bringen Sie kompetent und verständlich ins Gespräch.
- Leistungspakete schnüren: In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb entwickeln Sie ganzheitliche, kundenorientierte Servicepakete, die individuell überzeugen.
Ihre Qualifikationen
- Technik trifft Service: Eine abgeschlossene Ausbildung als Heizungs- und Sanitärinstallateur, Energieanlagenelektroniker oder Industriekaufmann mit ausgeprägtem technischem Verständnis bildet Ihr Fundament.
- Erfahrung, die zählt: Im Kundendienst haben Sie bereits wertvolle Berufserfahrung gesammelt und kennen die Anforderungen aus der Praxis.
- Pumpen- und Anlagentechnik im Griff: Fundiertes Know-how in Pumpen- und/oder Anlagentechnik zeichnet Ihr Profil aus.
- Digital fit: Mit guten EDV-Kenntnissen, insbesondere in Microsoft Dynamics, halten Sie Prozesse und Daten in Bewegung.
- Kundenorientierung, die überzeugt: Zielorientierung, Teamfähigkeit, Flexibilität und Integrität prägen Ihre Arbeitsweise. Eigeninitiative und Resilienz sind für Sie selbstverständlich.
Ihre neue Perspektive
Zwei Prinzipien prägen Wilo seit jeher: Beständigkeit und Wandel. Sie finden Ausdruck in unserer Unternehmenskultur, der gelebten Verantwortung für Mitarbeitende und Umwelt, unserem zielgerichteten Pioniergeist und in dem Bestreben, sich permanent zu verbessern. Genauso wie wir den Fokus auf unsere hochwertigen Pumpen legen, stehen wir für unsere Mitarbeiter ein – denn Pioneering for You gilt auch und besonders für Sie.
- Attraktive Vergütung – IG Metall Tarif NRW, Sonder- und Zusatzzahlungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung – 35 h Woche, Gleitzeit, Möglichkeit zum Remote Arbeiten
- Attraktives Arbeitsumfeld – Hochwertige Ausstattung, 3 Kantinen und Baristalounge, kostenfreier Parkplatz
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Individuelle und fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
- Wertorientierte Kultur – Wertschätzendes Miteinander, gelebte Vielfalt
- Nachhaltigkeit – E-Ladestationen, Wasserstoffprojekt, erneuerbare Energien, nachhaltige Produkte
- Gesundheitsmanagement – Verschiedene Angebote wie Gesundheitstage und Gesundheitsscreenings
Bewerben Sie sich jetzt: Einfach das Bewerbungsformular ausfüllen und abschicken: eine kurze Erläuterung, was Sie bewegt und warum wir zusammenpassen, Lebenslauf hochladen – fertig. Unser HR-Team checkt Ihre Bewerbung schnellstmöglich. Wenn Sie Ihre Bewerbung bei uns einreichen, werden Ihre Daten elektronisch zum Zweck des Bewerbungsprozesses für sechs Monate gespeichert.
Kontakt
Haben Sie noch Fragen? Greta Körner steht Ihnen gerne zur Verfügung: E-Mail-Adresse greta.koerner@wilo.com.
WILO BRINGS THE FUTURE.
kaufm. Innendienst Service (w/m/d) - befristet für 12 Monate Arbeitgeber: Wilo
Die Wilo Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Am Standort Dortmund profitieren Sie von einer innovativen Unternehmenskultur, die Nachhaltigkeit und Teamarbeit fördert, sowie von modernen Arbeitsbedingungen, die Ihre persönliche und berufliche Entfaltung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so kaufm. Innendienst Service (w/m/d) - befristet für 12 Monate erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Wilo Group und zeig dein Interesse an der Position im kaufmännischen Innendienst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir die häufigsten Fragen anschaust. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst und deine technischen Kenntnisse am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Begeisterung für Nachhaltigkeit und innovative Lösungen! Die Wilo Group sucht nach Menschen, die ihre Werte teilen. Erzähl, wie du in der Vergangenheit zur Effizienzsteigerung beigetragen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung schnell zu prüfen. Vergiss nicht, ein kurzes Motivationsschreiben beizufügen, warum du perfekt ins Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um kaufm. Innendienst Service (w/m/d) - befristet für 12 Monate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du dich bewirbst, sei einfach du selbst! Zeig uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu uns passt. Authentizität kommt immer gut an!
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Kundendienst und Technik – das interessiert uns brennend!
Anschreiben nicht vergessen:Nutze das Anschreiben, um uns einen Einblick in deine Persönlichkeit zu geben. Erzähl uns, warum du dich für die Wilo Group interessierst und was du in unserem Team bewegen möchtest.
Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu prüfen, und du bist sicher, dass alles ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wilo vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Wilo Group und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Prinzipien von Beständigkeit und Wandel verstehst und wie du diese in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der technischen Beratung verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Position als kaufmännischer Innendienst Service unter Beweis stellen.
✨Technisches Know-how betonen
Stelle sicher, dass du dein Wissen über Pumpen- und Anlagentechnik sowie deine EDV-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Dynamics, hervorhebst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Wilo, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur nachhaltigen Entwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
