Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Bauindustrie als Customer Success Manager bei CoCrafter.
- Unternehmen: Innovatives Münchner Startup mit einer Mission zur Revolutionierung der Bauwirtschaft.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 28 Tage Urlaub, Fitness-Zuschuss und ein erstklassiges Netzwerk.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen und Team-Events.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines schnell wachsenden Teams und forme die Produktentwicklung direkt mit.
- Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung im B2B-Umfeld und fließendes Deutsch erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind CoCrafter (YC W24), ein schnell wachsendes Münchner Startup mit der Mission, die Bauindustrie grundlegend zu revolutionieren. Die Bauwirtschaft ist das Rückgrat der deutschen und europäischen Wirtschaft – und dennoch wurde sie von der Digitalisierung weitgehend übersehen. Das Ergebnis? Ineffiziente Prozesse und viel ungenutztes Potenzial. CoCrafter baut das Operating System (OS) für Subcontractor Management und zählt deutschlandweit bereits zahlreiche mittelständische Bau- und Handwerksbetriebe zu seinen Kunden. Wir sind mit €1.8M von Y Combinator, 10x Founders und weiteren Top-Investoren finanziert – und sind damit bereit für den nächsten großen Wachstumsschritt. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Bauindustrie!
Aufgaben
- Du wirst unser zweiter Customer Success Manager und arbeitest direkt mit Michi zusammen, mit dem Du gemeinsam Teile des aktuellen Kundenstamms ownen wirst und die Strukturen im Customer Success weiter aufbaust.
- Du übernimmst ein Kundenportfolio unter Deiner eigenen Verantwortung, mit direktem Kundenkontakt auf Entscheider-Ebene und dem Raum, Dinge eigenständig zu gestalten - sowie direkten Impact auf unsere Product-Roadmap.
Verantwortlichkeiten
- Onboarding & Einführung: Du begleitest neue Kunden durch die Einführungsphase mit Projektplanung, Schulungen und Beratung mit dem Ziel die Nutzer, meist aus der Verwaltung kommend, schnell in die aktive Nutzung zu bekommen.
- Kundenbeziehungen & Renewals: Du baust strategische Beziehungen zu Deinen Accounts auf und arbeitest hier hauptsächlich mit Geschäftsführern und Einkaufsleitern von mittelständischen Bauunternehmen. Du erkennst frühzeitig Risiken, gehst proaktiv in Gespräche und verhandelst Vertragsverlängerungen eigenständig.
- Compliance- und Prozessberatung: Du verstehst unser Produkt in der Tiefe und kannst Kunden dabei helfen, ihre Nachunternehmer-Compliance-Prozesse konkret zu verbessern. Du wirst zum Experten für ein Thema, das in der Branche immer mehr an Relevanz gewinnt!
- Produkt & Prozesse: Du bist die Stimme unserer Kunden im Team. Dein Feedback formt direkt unser Produkt. Weiterhin arbeitest Du eigenständig an internen Verbesserungen unserer Prozesse und reagierst auf sich verändernde Anforderungen in unserem schnell wachsenden Umfeld.
Qualifikation
- Must-have: 1–3 Jahre Erfahrung in einer CSM-, Account-Management- oder beratungsnahen Rolle im B2B-Umfeld. Du hast bereits eigenständig Kundentermine geführt und weißt wie man Entscheider und Nutzer abholt. Proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, eigenständig Initiative zu ergreifen. Freude an der Arbeit in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld. Fließendes Deutsch auf Muttersprachenniveau.
- Nice to have: Erfahrung mit Vertragsverlängerungen oder Renewals. Berührungspunkte mit der Baubranche, dem deutschen Mittelstand oder Compliance-Themen. Erfahrung mit der Arbeit im SAAS-Umfeld.
Start: Ab sofort
Benefits
- Ein erstklassiges Netzwerk aus Gründern, Investoren und Mentoren für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Attraktive Vergütung mit unbegrenzter, erfolgsbasierter, variabler Vergütung inklusive Unternehmensanteilen (ESOP) – Du profitierst von unserem Erfolg.
- 28 Tage Urlaub pro Jahr für deine Erholung.
- Fitness-Zuschuss, damit Du Dich auch außerhalb des Büros auspowern oder entspannen kannst.
- Team-Events wie Bowling, Minigolf, Offsites und regelmäßige Feedback-Sessions.
- Ein wunderschönes Büro im Herzen Münchens (Maxvorstadt).
Warum du Teil von CoCrafter werden solltest
- Impact: In weniger als einem Jahr haben wir ein Produkt geschaffen, das essentiell für unsere Kunden ist. Mit Deiner Arbeit wirst du eine gesamte Branche neu definieren!
- Wachstum: Der Einstieg in ein Start-up in der frühen Phase ist eine einmalige Gelegenheit. Werde Teil eines schnell wachsenden Teams und übernimm eine Schlüsselrolle in dieser Entwicklung!
- Team: Wir sind ein interdisziplinäres, dynamisches und unterstützendes Team, das mit Leidenschaft etwas Außergewöhnliches aufbaut. Werde Teil von CoCrafter und entwickle Dich sowohl persönlich als auch beruflich weiter!
Let’s build the future of construction together!
Customer Success Manager #2 (Y Combinator Startup) Arbeitgeber: Wimatec Mattes GmbH
Die Wimatec Mattes GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem soliden, inhabergeführten Familienunternehmen bietet. Mit einer hohen Arbeitsplatzsicherheit, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer offenen Kommunikationskultur fördert das Unternehmen die persönliche Wertschätzung und die individuelle Weiterentwicklung seiner Teammitglieder. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von modernen Arbeitsplätzen, umfangreichen Benefits und regelmäßigen Mitarbeiterevents, die das Teamgefühl stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager #2 (Y Combinator Startup) erhalten könntest
✨Präsenz auf Bau-Events
Besuche lokale Bau-Messen oder Jobmessen, um direkte Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern zu knüpfen. In der Baubranche sind persönliche Gespräche oft der Schlüssel zum Erfolg, also bring deine Visitenkarten mit und sei bereit, über deine Erfahrungen zu plaudern.
✨Nutze Bau-Communities
Tritt Online-Communities wie Fachforen oder Gruppen auf Plattformen wie XING oder LinkedIn bei, die sich mit dem Bauwesen beschäftigen. Hier kannst du nicht nur Wissen austauschen, sondern auch auf Job-Angebote stoßen, die vielleicht nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Direkte Bewerbungen und Kontakte
Schau dir Unternehmen in deiner Region an und lass nicht nur deinen Lebenslauf bei ihnen auf der Website, sondern sprich auch direkt mit den HR-Abteilungen. Oft sind sie offen für Bewerbungen, die nicht offiziell ausgeschrieben sind, wenn du sie persönlich überzeugen kannst.
✨Unsere Website für deinen Traumjob
Vergiss nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Wir haben ständig neue Vollzeitstellen im Bauwesen zu bieten, und wir freuen uns darauf, dich beim Bewerbungsprozess zu unterstützen. Bewerben über uns gibt dir die Chance, schnell ins Gespräch zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager #2 (Y Combinator Startup) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten:Im Bauwesen sind technische Fähigkeiten von größter Bedeutung. Sorge dafür, dass dein Lebenslauf alle relevanten Programme und Tools listet, mit denen du vertraut bist, sei es CAD-Software oder Projektmanagement-Tools. Je mehr du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen hervorhebst, desto besser ist deine Chance, die Aufmerksamkeit von Wimatec Mattes GmbH auf dich zu ziehen.
Erfahrung im Team betonen:Das Bauwesen ist ein Teamgeschäft. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in vergangenen Projekten im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit verschiedenen Gewerken umgehen kannst – das kommt bei Wimatec Mattes GmbH sicher gut an!
Schau auf relevante Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen hast, die für die Stelle relevant sind, wie beispielsweise Sicherheitsqualifikationen oder Bauleiter-Zertifikate, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich sichtbar sind. Dies zeigt dein Engagement für den Beruf und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Präsentiere deine Projekte:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, hast du wahrscheinlich schon einige Projekte abgeschlossen. Erstelle eine kurze Übersicht über die interessantesten Bauprojekte, an denen du beteiligt warst, und beschreibe deine Rolle dabei. Eine solche Präsentation kann deinem Lebenslauf den zusätzlichen Schliff geben, um bei Wimatec Mattes GmbH zu glänzen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wimatec Mattes GmbH vorbereitet
✨Bau deine Projekterfahrung ein
Stell sicher, dass du konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, parat hast. Ob es nun um alte Bauaufträge oder Praktika geht – wir sollten bereit sein, darüber zu sprechen, welche Herausforderungen du hattest und wie du sie gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrungen, sondern auch deinen praktischen Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Im Bauwesen ist das Fachwissen entscheidend. Mach dich mit den gängigen Normen und Vorschriften vertraut und übe technische Fragen, die sich auf Statik, Materialien oder Bauabläufe beziehen könnten. Wir sollten auch bereit sein, darüber zu diskutieren, wie wir verschiedene Bauwerkzeuge effektiv nutzen können.
✨Zeige dein Teamwork und Kommunikationsfähigkeiten
Im Bauwesen arbeiten wir oft im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um komplexe Projekte erfolgreich abzuschließen. Weist darauf hin, wie wichtig eine klare Kommunikation bei der Umsetzung von Bauvorhaben ist.
✨Präsentation deines Portfolios
Falls du einige deiner Arbeiten in einem Portfolio hast, bring das mit zum Interview. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere bisherige Arbeit visuell zu zeigen und gleichsam unsere Fähigkeiten und Ansätze zu diskutieren. In einer Vollzeitstelle wird es wichtig sein, potenziellen Arbeitgebern unsere besten Projekte unter die Nase zu halten.
