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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kundenanliegen rund ums Wohnen und bearbeite diese effizient.
- Arbeitgeber: Wincasa, führender Schweizer Immobilien-Dienstleister mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Infrastruktur, Home-Office-Möglichkeiten und 5 Wochen Ferien.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Immobilienbranche aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Contact-Center oder Interesse an Büroarbeit, gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit attraktiven Arbeitszeiten und professionellen Arbeitsinstrumenten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit.
Mit unserem Customer Value Center in Winterthur in Bahnhofsnähe sind wir die erste Anlaufstelle für Mieter, potenzielle Kunden und Lieferanten, welche wir laufend über verschiedene Kanäle im Kundendialog begeistern.
Das Bewegst Du
- Du vertrittst als erster Kontaktpunkt das Unternehmen Wincasa nach außen und nimmst dabei unterschiedliche Kundenanliegen rund um das Thema Wohnen (per Telefon oder per Mail) entgegen und bearbeitest diese.
- Du erfasst effizient die Kundeninteraktionen in unserer Datenbank.
- Du löst im Rahmen der definierten Kompetenzen die Anliegen im Erstkontakt.
- Anliegen, welche nicht in deinem Kompetenzbereich sind, leitest du strukturiert an unsere Filialen in der ganzen Schweiz weiter.
- Du übernimmst die Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern.
Deshalb Gelingt Es Dir
- Du bist lösungs- und kundenorientiert und bezeichnest dich selbst als effiziente und belastbare Person, die Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden hat.
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Contact‑Center‑Umfeld gemacht oder suchst den Einstieg in die Bürowelt und bist es gewohnt, mit Kunden zu interagieren.
- Du bringst MS‑Office Kenntnisse und eine grundlegende IT‑Affinität mit.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und beherrschst fließend die französische oder italienische Sprache in Wort und Schrift.
Hier Einige Unserer Benefits
- Moderne, gut ausgestattete Infrastruktur, helle Arbeitsplätze und dynamisches Umfeld.
- Attraktive Arbeitszeiten (Mo – Fr) und Möglichkeit zum Home‑Office.
- Gründliche Einführung, strukturierte Arbeitsprozesse und professionelle Arbeitsinstrumente.
- 5 Wochen Ferien und attraktive Nebenleistungen.
Customer Consultant Bewirtschaftung (m/w/d), Winterthur, 80-100% (Winterthur, Zürich, CH, 8400) Arbeitgeber: WINCASA
Kontaktperson:
WINCASA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Consultant Bewirtschaftung (m/w/d), Winterthur, 80-100% (Winterthur, Zürich, CH, 8400)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Consultant Bewirtschaftung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von Wincasa.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Wincasa arbeiten oder in der Immobilienbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Wincasa, ihre Dienstleistungen und die Herausforderungen in der Immobilienbranche. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbeziehungen zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und dich schnell auf neue Chancen zu bewerben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Consultant Bewirtschaftung (m/w/d), Winterthur, 80-100% (Winterthur, Zürich, CH, 8400)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Vision identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen: Da du als Customer Consultant agierst, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Denkweise in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du deren Anliegen gelöst hast.
Präzise und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, der nicht notwendig ist. Wir möchten schnell verstehen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WINCASA vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über Wincasa und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die digitale Transformation und den kundenorientierten Ansatz des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Bereite 2-3 konkrete Beispiele vor, die deine lösungsorientierte Denkweise und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da der Job auch den Umgang mit Datenbanken umfasst, sei bereit, über deine MS-Office-Kenntnisse und deine allgemeine IT-Affinität zu sprechen. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du technische Tools genutzt hast, um effizienter zu arbeiten.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse in Französisch oder Italienisch wichtig sind, solltest du im Interview darauf eingehen. Erwähne, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast, um Kunden zu unterstützen oder Probleme zu lösen.