Wincasa in Winterthur sucht eine fachkompetente, kundenorientierte Persönlichkeit für die Rolle des Contact Center Platform Specialist (m/w/d). Sie betreuen zentrale Plattformen wie ServiceNow CSM, 3CLogic CCaaS und Calabrio WFM, analysieren Anforderungen und setzen No/Low-Code-Konfigurationen eigenständig um.
Sie arbeiten eng mit Business, Product Ownern, IT und externen Partnern zusammen, nutzen KI-gestützte Automatisierung und gestalten Governance-konforme Prozesse.
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Contact Center Platform Engineer (ServiceNow/CCaaS) in Winterthur Arbeitgeber: Wincasa
Wincasa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home-Office bietet, sondern auch großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Mit einem starken Fokus auf Aus- und Weiterbildung fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten und bietet attraktive Pensionskassenleistungen sowie eine marktgerechte Entlöhnung. In den dynamischen Standorten Winterthur und Zürich profitieren Mitarbeitende von einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das Innovation und digitale Transformation in der Immobilienbranche vorantreibt.
