Wincasa in Winterthur sucht eine fachkompetente Persönlichkeit für die Rolle des Contact Center Platform Specialist (m/w/d). Sie betreuen zentralen Plattformen wie ServiceNow CSM, 3CLogic CCaaS und Calabrio WFM, analysieren Anforderungen und erstellen konkrete Lösungskonzepte.
Sie verantworten Administration, Konfiguration und Optimierung, setzen No-/Low-Code-Konfigurationen um und unterstützen Fachbereiche bei Self-Service-Funktionen.
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Contact Center Platform Lead - AI, No-Code + ServiceNow & WFM in Zürich Arbeitgeber: Wincasa
Wincasa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home-Office bietet, sondern auch großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Mit einem starken Fokus auf Aus- und Weiterbildung fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten und bietet attraktive Pensionskassenleistungen sowie eine marktgerechte Entlöhnung. In den dynamischen Standorten Winterthur und Zürich profitieren Mitarbeitende von einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das Innovation und digitale Transformation in der Immobilienbranche vorantreibt.
