IT Servicemanager Digital Services (m/w/d)

Als IT Servicemanager im Bereich Digital Services sorgen Sie dafür, dass unsere digitalen Produkte und Services ausschließlich in den Händen von Profis sind! Sie sind das Bindeglied zwischen interner Produktentwicklung und externem IT-Dienstleister. Sie übernehmen die Steuerung und das Controlling der für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eingesetzten externen Dienstleister.

In der Entwicklung und Umsetzung von Lösungskonzepten für IT-Architekturen, die zukünftig bei unseren Kunden betrieben werden, arbeiten Sie mit. Sie koordinieren vielfältige Projekte – von klassischen OT-Umgebungen über IoT-Lösungen bis hin zu innovativen KI-Anwendungen. Gemeinsam mit dem Dienstleister und dem Team Digital Transformation and Operation gestalten Sie das weltweite Support-Netzwerk für unsere digitalen Produkte.

Sie arbeiten eng mit den Bereichen IT‑Security und Corporate Governance sowie mit internationalen Projektteams, in denen Sie die IT repräsentieren, zusammen. Sie verfügen über eine Ausbildung als Fachinformatiker *in, ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie haben einschlägige Berufserfahrung in der Informationstechnologie, idealerweise in den Bereichen IT‑Infrastruktur und Data Center.

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine ganzheitliche Denkweise und ein souveränes Auftreten zeichnen Sie aus. Sie haben Spaß daran, aus Konzepten greifbare Lösungen zu machen – von der Bewertung über die Dokumentation bis zur Umsetzung. Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

W&H bietet die Möglichkeit von variablen Arbeitszeitmodellen. Neben flexiblen Arbeitszeiten schließt das in vielen Fällen auch die Option einer hybriden Arbeit mit ein. Damit Sie Ihre beruflichen Ambitionen in Einklang mit Ihren persönlichen Lebensumständen bringen können, haben wir ein Arbeitsumfeld geschaffen, das Raum für individuelle Bedürfnisse lässt. Mit der Integration von hybrider Arbeit streben wir danach, eine ausgewogene Work‑Life‑Balance zu unterstützen. Gleichzeitig schätzen wir den regelmäßigen Austausch untereinander auf dem Flur, in der Montage, an den Kaffeemaschinen und in den Büros.