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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im IT-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Winkler ist ein führendes Unternehmen im technischen Handel mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem familiären Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung sowie gute Deutschkenntnisse haben.
- Andere Informationen: Wir bieten Mitarbeiterrabatte und Unterstützung in allen Lebenslagen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind winkler – europaweit führend im Technischen Handel und als Ausrüster rund um Nutzfahrzeug, Werkstatt und Agrar. Bei uns arbeiten rund 1.600 Mitarbeiter an über 40 Standorten in unterschiedlichen Bereichen. Als wachsendes mittelständisches Unternehmen stehen bei uns seit über 100 Jahren unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt, denn wir wissen: Ihre fachlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften sind die Grundlage für unsere Erfolgsgeschichte. Wir geben unseren Mitarbeitern das gute Gefühl, am richtigen Ort zu sein.
Ihre Aufgaben
- First- und Second-Level-Support
- Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich
- Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Beschaffung, Einrichtung und Konfiguration von IT-Equipment
- Verwaltung der iOS-Geräte mit einer MDM-Lösung
- Benutzerverwaltung (Active Directory und SAP)
- Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
- Betrieb und Kontrolle der Infrastruktur inklusive der Datensicherung
Ihre Qualifikationen
- erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich
- gute Netzwerk- und Hardware-Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit MS Windows und Office-Applikationen
- aufgrund der Unternehmenssprache sind gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- eine zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit einer hohen Dienstleistungsorientierung
- Kontaktfreudigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Ihre Benefits
- eine optimale Work-Life-Balance: 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
- die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- überdurchschnittliche Sozialleistungen
- flache Hierarchien und einen großen Gestaltungsspielraum
- eine offene Unternehmenskultur und eine familiäre, wertschätzende Atmosphäre
- eine Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
- täglich frische, regional zubereitete Mahlzeiten
- einen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen
- eine Bezuschussung für den öffentlichen Nahverkehr und die Möglichkeit ein JobRad zu leasen
- Mitarbeiterrabatte in unterschiedlichen Bereichen sowie Sonderkonditionen auf das winkler Sortiment
Sie haben Interesse? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bewerbungen per E-Mail oder in Papierform können wir leider nicht berücksichtigen.
Kontakt
Paulina Hölldampf
Christian Winkler GmbH & Co. KG
Leitzstraße 47
70469 Stuttgart
Telefon +49 711 85999-516
Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Winkler
Kontaktperson:
Winkler HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Softwarelösungen, die bei winkler verwendet werden. Ein gutes Verständnis der eingesetzten Technologien kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielt zu zeigen, dass du die Anforderungen des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von winkler. Plattformen wie LinkedIn oder XING sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur sowie die Erwartungen an den IT-Support zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor, die du im Job erwarten könntest. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Dienstleistungsorientierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst, in denen du erfolgreich Kunden oder Kollegen unterstützt hast. Dies wird deine Eignung für die Position im IT-Support unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über winkler und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten im IT-Support hervorhebt. Achte darauf, spezifische Kenntnisse in Netzwerk- und Hardware-Technologien sowie deine Erfahrung mit MS Windows und Office-Applikationen zu betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im IT-Support interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von winkler passen.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die angegebene Online-Plattform ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Fehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Winkler vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, um deine Kontaktfreudigkeit und Dienstleistungsorientierung zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit winkler und deren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Erfolgsgeschichte beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
