Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und kommuniziere aktiv mit unseren Kunden.
- Unternehmen: WINTERSTEIGER, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Infrastruktur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, und zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an modernen Technologien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st & 2nd Level Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir verstärken unser Team im Bereich IT Servicedesk. Sie kennen sich bestens mit Layer 8 Problemen aus? Es macht Ihnen Spaß aktiv Probleme zu lösen und fachliche Hilfestellungen zu leisten? Sie sorgen gerne im Background für modernste Technologie, Innovationen und Lösungen? Dann Willkommen im Team der IT-Infrastruktur bei WINTERSTEIGER!
Im Bereich IT Servicedesk bearbeiten Sie Supportanfragen unterschiedlicher Schwierigkeitsgrade und übernehmen die aktive Kommunikation mit unseren Kunden. Sie betreuen unsere nationalen, wie internationalen Standorte. Sie arbeiten an der laufenden Weiterentwicklung von Systemen und Tools mit. Sie übernehmen Verantwortung in diversen Quests. Sie kümmern sich um die Wartung und Reparaturabwicklung der Client Hardware und Drucker.
PROFIL
- Fundierte abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Lehre/Fachschule/HTL)
- Breitgefächertes IT Know-How
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mehrjährige Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
- Serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit Organisationgeschick und Teamgeist
- Hohe Lösungsorientierung und selbstbewusstes Auftreten
Benefits
- Wintersteiger bietet EINFACH MEHR Sicherheit | Internationalität | Vielfalt
- Gute Erreichbarkeit & Mobilität – Öffis in nächster Nähe | Social Car | E-Auto am Wochenende
- Flexible Arbeitszeitmodelle | Home Office-Möglichkeit | abwechslungsreiche Tätigkeit
- Flache Hierarchie | kollegiales Miteinander | zahlreiche Mitarbeiterevents
- Professionelles On-Boarding | vielfältiges Weiterbildungs- und Karriereprogramm
- Attraktive Entlohnung lt. Kollektivvertrag Metallgewerbe (VG III / 3.VGJ) Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung
IT Servicedesk | Informationstechnologie m/w/x Arbeitgeber: WINTERSTEIGER Inc.
WINTERSTEIGER Solutions ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, internationale Projekte im kaufmännischen Projektmanagement aktiv mitzugestalten. Mit einem starken Fokus auf Sicherheit, Internationalität und Vielfalt fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Ihre berufliche Entwicklung geschätzt wird. Zudem profitieren Sie von einer guten Erreichbarkeit des Standorts Ried und Mettmach sowie von attraktiven Vergütungsmodellen, die Ihre Qualifikationen und Erfahrungen anerkennen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Servicedesk | Informationstechnologie m/w/x erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT Servicedesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von WINTERSTEIGER auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und über die Technologien, die WINTERSTEIGER verwendet. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung zu platzieren. Halte deine Unterlagen bereit und sei bereit, deine Leidenschaft für IT und Problemlösungen zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Servicedesk | Informationstechnologie m/w/x mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig dein IT-Wissen!:Da wir im IT Servicedesk arbeiten, ist es wichtig, dass du dein technisches Know-how in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Probleme gelöst hast – das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WINTERSTEIGER Inc. vorbereitet
✨Verstehe die Layer 8 Probleme
Mach dich mit den typischen Layer 8 Problemen vertraut, die im IT Servicedesk auftreten können. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wie du solche Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du aktiv mit Kunden kommunizierst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die zeigen, dass du serviceorientiert und lösungsorientiert denkst.
✨Zeige dein IT Know-How
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deinem IT-Wissen zu beantworten. Informiere dich über die neuesten Technologien und Tools, die im Unternehmen verwendet werden. Wenn du aktuelle Trends oder Entwicklungen in der IT-Branche kennst, kannst du das Gespräch auflockern und dein Interesse an der Branche zeigen.
✨Teamgeist und Organisationstalent
Betone deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Projekte organisiert hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und Verantwortung übernehmen kannst.
