Human Resources Outsourced Senior Consultant

Überblick: Bei Wipfli zählen die Menschen. Unsere Mitarbeiter sind der Kern von allem, was wir tun – der Katalysator für unsere Fähigkeit, außergewöhnliche Auswirkungen und Ergebnisse zu erzielen. Wir glauben an Flexibilität, konzentrieren uns auf Beziehungen und ermutigen jeden Einzelnen, seinen eigenen Weg zu gehen. Menschen sind wirklich wichtig und das spüren sie. Für diejenigen, die einen Unterschied machen und ein berufliches Zuhause finden möchten, bietet Wipfli eine karrierebestimmende Gelegenheit.

Aufgaben:

• Zusammenarbeit mit dem Manager und dem HRO-Team, um außergewöhnlichen Service für Kunden zu bieten und die Entwicklung von Vorschlägen, Engagementbriefen, Technologie-Tools, Dienstleistungsdefinitionen, Prozessen und Richtlinien voranzutreiben.
• Durchführung von HRO-Kundenservices, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
• Verwaltung von Mitarbeiterbenefits-Programmen, einschließlich Krankenversicherung und Urlaubsrichtlinien, sowie die Einrichtung effizienter Systeme für die Anmeldung und Nachverfolgung.
• Entwicklung und Verwaltung des Leistungsmanagementprozesses.
• Erstellung und Anpassung von HR-Berichten gemäß den Kundenbedürfnissen.
• Überprüfung und Aktualisierung der Prozesse zur Einarbeitung, Ausgliederung und Orientierung von Mitarbeitern durch Bewertung der Effektivität der aktuellen Prozesse, Sammlung von Feedback von Kunden und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
• Optimierung der HRIS-Systeme und -Prozesse der Kunden.
• Einrichtung eines konsistenten Systems zum Benennen, Speichern und Organisieren von Kundenakten.
• Erstellung von SOPs zur Entwicklung konsistenter und optimierter Ansätze für Datenarbeitsabläufe.
• Vertrauliche und konsistente Bearbeitung von Kundenangelegenheiten.
• Erstellung von Dokumenten wie Angebotsbriefen, Stellenbeschreibungen, Plänen zur Leistungsverbesserung und verwandten Dokumenten.
• Teilen von Bedenken bezüglich einer Kundenbeziehung mit dem Manager, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können, um das Problem zu beheben und die Beziehung zu erhalten.
• Zusammenarbeit mit dem Manager zur Verwaltung von Situationen mit übermäßigem Serviceumfang.
• Durchführung anderer zugewiesener Aufgaben und Verantwortlichkeiten.
• Unterstützung bei der Forschung und neuen Trends, die unsere Kunden und ausgelagerte Dienstleistungen betreffen.
• Beitrag zum Wachstum der HRO-Service-Linie.
• Teilnahme an beruflichen Entwicklungsaktivitäten.
• Teilnahme an von der Firma gesponserten Veranstaltungen für Kunden und Interessenten.
• Teilnahme an Geschäftsentwicklungsaktivitäten, z.B. MTLs, öffentliche Redeveranstaltungen.

Qualifikationen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Personalwesen, I/O-Psychologie, Organisationskommunikation oder einem verwandten Bereich.
• PHR/SPHR oder SHRM-CP/SHRM SCP, CEBS, CCP oder andere verwandte Zertifizierungen.
• 3-5 Jahre Erfahrung im Personalwesen und/oder in der Organisationsentwicklung.
• Beratungserfahrung oder HRBP-Erfahrung.
• Erfahrung mit verschiedenen Human Resources Information Systems (HRIS), z.B. iSolved, ADP, Paylocity.
• Versiert im Umgang mit Tools zur Kundenbeziehungsverwaltung, virtueller Meeting-Software und der MS Office Suite.

Zusätzliche Details:

Wipfli ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit/positive Maßnahmen fördert. Alle Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Glauben, Farbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus, Behinderung oder anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Merkmalen Berücksichtigung für eine Anstellung. Wipfli verpflichtet sich, angemessene Vorkehrungen für Menschen mit Behinderungen zu treffen. Wenn Sie eine angemessene Vorkehrung benötigen, um eine Bewerbung, ein Vorstellungsgespräch oder die Teilnahme an unserem Rekrutierungsprozess abzuschließen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hr@wipfli.com. Wipfli schätzt faire, transparente und wettbewerbsfähige Vergütung unter Berücksichtigung der einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen jedes Bewerbers. Die geschätzte Grundvergütung für diese Rolle liegt zwischen 88.000 und 118.000 USD, wobei Angebote in der Regel nicht am Maximum gemacht werden, um zukünftige Gehaltserhöhungen zu ermöglichen. Das tatsächliche Gehalt zum Zeitpunkt des Angebots hängt von geschäftsbezogenen Faktoren wie Standort, Fähigkeiten, Erfahrung, Ausbildung, Lizenzierung, Zertifizierungen, geschäftlichen Bedürfnissen, aktuellem Gehalt des Mitarbeiters und relevanten Arbeitsgesetzen ab. Personen können Anspruch auf einen jährlichen diskretionären Bonus haben, der den Teilnahmebedingungen unterliegt und auf einer Vielzahl von Faktoren basiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf individuelle und Unternehmensleistung. Wipfli kümmert sich um unsere Mitarbeiter und bietet eine Vielzahl von Vorteilen zur Unterstützung ihres Wohlbefindens. Zu den Highlights gehören 8 Gesundheitsplanoptionen (sowohl HMO- als auch PPO-Pläne), Zahn- und Sehhilfe, die Möglichkeit zur Anmeldung in einem HSA mit potenzieller Firmenbeitragsleistung und ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm. Weitere Vorteile umfassen von der Firma gesponserte Grund- und Kurz- sowie Langzeitinvaliditätsabsicherung, einen 401(k)-Sparplan und Gewinnbeteiligung sowie einen Firmenbeitrag, Anreize für das Wohlbefinden, Unterstützung bei Bildung und Zertifizierung, flexible Freizeit, Familienpflegeurlaub, Elternzeit, Leistungen zur Familienbildung, Handyvergütung und Reiseprämien. Die Berechtigung für alle Leistungsprogramme hängt von der jährlichen Stundenerwartung, dem Status/Niveau der Position und dem Standort ab. Wipfli bietet Flexibilität für viele Positionen, die remote ausgeführt werden können; bitte besprechen Sie Ihre Arbeitspräferenzen während des Vorstellungsgesprächs mit Ihrem Recruiter.