Senior Business and Project Analyst

Die Position ist im Global Relationship Management Section, IP Office Business Solutions Division angesiedelt. Diese Abteilung ist verantwortlich für die Koordination der Beziehungen zu den begünstigten IP-Büros auf nationaler, regionaler und globaler Ebene; die Einrichtung von Kooperationsrahmen; die Koordination von Prioritäten für die Lieferung; das Management externer Mittel; die Durchführung von Machbarkeitsstudien und die Entwicklung von Strategien für neue Dienstleistungen, einschließlich kundenorientierter Dienstleistungen, datengestützter Dienstleistungen und verwandter Initiativen. Die Dienstleistungen der Abteilung richten sich hauptsächlich an Entwicklungsländer im Rahmen der technischen Unterstützungsdienste von WIPO.

Als Business and Project Analyst ist der Stelleninhaber verantwortlich für die Anforderungsanalyse, Spezifikation, Qualitätssicherung der Produkte der Abteilung sowie die Verwaltung strategischer Projekte auf nationaler oder regionaler Ebene. Ziel der Rolle ist es, die Geschäftstätigkeit des Entwicklungsteams der Abteilung zu unterstützen, zur Projektlieferung beizutragen und nationale IP-Büros bei der Implementierung von Prozessen und Softwarelösungen zu unterstützen, die die betriebliche Effizienz verbessern. Dies umfasst die Verbesserung der Betriebsabläufe der IP-Büros und der Online-Dienstleistungen für lokale Endbenutzer, während die Ausrichtung an internationalen Best Practices sichergestellt und die Interoperabilität durch die Annahme von WIPO-Standards gestärkt wird.

Der Stelleninhaber arbeitet unter der Aufsicht des Leiters der Abteilung und pflegt umfangreiche Kontakte zu internen und externen Interessengruppen, einschließlich der nationalen und regionalen IP-Behörden der WIPO-Mitgliedstaaten. Der Stelleninhaber vertritt auch die WIPO in internationalen Kooperationsgremien, an denen die Organisation als Beobachter oder in technischer Partnerfunktion teilnimmt.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung und Pflege von Produkt-Roadmaps in Absprache mit Produktverantwortlichen, Entwicklungsteams, Account-Managern und Kunden aus den Mitgliedstaaten.
• Kontinuierliche Überprüfung der Geschäftsbedürfnisse der begünstigten IP-Büros, Verfeinerung der Prioritäten, Festlegung von Meilensteinen und Ergebnissen sowie Identifizierung von Chancen und Risiken in der Produkt-Roadmap.
• Beitrag zu regionalen und globalen digitalen Transformationsinitiativen durch Teilnahme an Arbeitsgruppen mit Mitgliedstaaten.
• Entwurf, Dokumentation und Implementierung von Qualitätsmetriken, -werkzeugen und -strategien basierend auf bewährten Verfahren der Branche.
• Koordination der Projektlieferung der Abteilung in Abstimmung mit regionalen Managern und Experten.
• Aktive Unterstützung des Beitritts zu WIPO-Verträgen und Beitrag zur Förderung der Nutzung der globalen IP-Dienste von WIPO.
• Auf dem neuesten Stand der Technologien und Methoden bleiben, um komplexe Softwareanwendungen zu liefern und zu unterstützen.
• Durchführung anderer verwandter Aktivitäten nach Bedarf.

Anforderungen:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Informationswissenschaft, Statistik, Mathematik, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft oder einem anderen verwandten Fachgebiet.
• Mindestens sieben Jahre relevante Berufserfahrung in der Bereitstellung von IT-Diensten, davon mindestens drei Jahre in der Geschäftsanalytik und Qualitätssicherung.
• Ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse einer weiteren UN-Amtsprache sind wünschenswert.

Organisatorische Kompetenzen:

• Effektive Kommunikation.
• Teamgeist zeigen.
• Integrität demonstrieren.
• Diversität wertschätzen.
• Ergebnisse produzieren.
• Serviceorientierung zeigen.
• Das große Ganze sehen.
• Veränderung und Innovation suchen.
• Selbstentwicklung und Entwicklung anderer fördern.

WIPO-Mitarbeiter sind internationale Beamte, die der Autorität des Generaldirektors unterliegen und möglicherweise verschiedenen Tätigkeiten, Büros oder Dienstorten der Organisation zugewiesen werden. Das jährliche Gehalt besteht aus einem Nettogehalt in US-Dollar und einer Lebenshaltungskostenanpassung. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet, mit der Möglichkeit der Verlängerung bei zufriedenstellender Leistung.