Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde technischer Experte und unterstütze Kunden bei komplexen Systemfragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem tollen Team und modernster Technik.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, hochwertige Arbeitsausrüstung und Smartphone zur Privatnutzung.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Datenaustauschsysteme und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Elektronik und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In Vollzeit gesucht für den Einsatzort 74523 Schwäbisch Hall.
Ihre Aufgaben:
- Der Servicetechniker im Innendienst ist technischer Experte und zentrale Anlaufstelle für WIPOTEC-Systeme; Ansprechpartner für Kunden, Partner und Techniker im Außendienst bei Fragestellungen mit tiefem Systemverständnis.
- Hauptbearbeitungsfeld ist: ComScale NT®: Inbetriebnahme und Unterstützung bei der Konfiguration der Server und Netzwerke unserer Kunden sowie der gewünschten Statistiken.
- Arbeiten an verschiedensten Datenbanken.
- Troubleshooting: Remote und vor Ort beim Kunden.
- Betreuung der Kunden bei komplexen technischen Fragestellungen im Rahmen des Helpdesks.
- Erstellung von Protokollen und Berichten.
- Remote-Unterstützung von Servicetechnikern im Außendienst, in Ausnahmefällen auch vor Ort beim Kunden.
- Eigenständige Fehlersuche und -behebung an den Anlagen bei unseren Kunden.
- Erstellen von Trainingsunterlagen.
- Eigenständige Planung und Durchführung von Trainings für Servicetechniker, Partner und Kunden.
- Unterstützung der Serviceleitung bei technischen Verbesserungsprojekten.
- Technische Betreuung der 24/7 Hotline (erst nach Qualifizierung).
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Elektroniker mit Weiterbildung zum Techniker Elektrotechnik.
- Mehrjährige Berufserfahrung.
- Gute Englischkenntnisse.
- Expertise in der Vernetzung, Diagnose und Optimierung maschinentechnischer Netzwerke.
- Kenntnisse im Umgang mit virtuellen Maschinen (VirtualBox).
- Erweiterte Kenntnisse Microsoft SQL Datenbank.
- Sichere und kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift kombiniert mit einem guten Gespür für die Bedürfnisse und Probleme unserer Kunden.
- Kenntnisse in der Fertigpackungsverordnung wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich.
- Reisebereitschaft ab Einsatzort 74523 Schwäbisch Hall.
Wir bieten:
- Angenehmes Arbeitsumfeld und -klima.
- Hochwertige Arbeitsausrüstung.
- Umfangreiche und intensive Einarbeitung für Ihre Aufgabe.
- Umgang mit modernster Technik.
- Marktorientiertes attraktives Gehaltssystem.
- Smartphone auch zur Privatnutzung.
Zusätzliche Leistungen:
- Vergünstigte Mitarbeiterangebote Corporate Benefits.
- Regionale Shopping Card, monatlich steuerfrei aufgeladen.
- Jobbike-Angebot.
- Ein tolles Team mit ansteckendem Wirgefühl!
- Freiwillige Prämienzahlungen dank guter wirtschaftlicher Lage.
Service Experte im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt: Datenaustauschsysteme Arbeitgeber: WIPOTEC GmbH
Wipotec ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Bereich Einkauf Elektronik nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Kreativität und Engagement, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten, die besonders am Standort in [Ort] zur Geltung kommen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Experte im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt: Datenaustauschsysteme erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei WIPOTEC GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie WIPOTEC GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Experte im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt: Datenaustauschsysteme mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf WIPOTEC GmbH und die ausgeschriebene Position Service Experte im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt: Datenaustauschsysteme zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WIPOTEC GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von WIPOTEC GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
