Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde technischer Experte für Datenaustauschsysteme und unterstütze Kunden bei komplexen Fragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem tollen Team und modernster Technik.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, hochwertige Arbeitsausrüstung und Smartphone zur Privatnutzung.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Elektrotechnik und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Der Servicetechniker im Innendienst ist technischer Experte und zentrale Anlaufstelle für WIPOTEC-Systeme; Ansprechpartner für Kunden, Partner und Techniker im Außendienst bei Fragestellungen mit tiefem Systemverständnis.
- Hauptbearbeitungsfeld ist: ComScale NT®: Das WIPOTEC-Datenmanagementsystem zum Datenaustausch mit unseren Wiege-, Kontroll- sowie Inspektionssystemen in Echtzeit.
- Inbetriebnahme und Unterstützung bei der Konfiguration der Server und Netzwerke unserer Kunden sowie der gewünschten Statistiken.
- Arbeiten an verschiedensten Datenbanken.
- Troubleshooting: Remote und vor Ort beim Kunden.
- Betreuung der Kunden bei komplexen technischen Fragestellungen im Rahmen des Helpdesks.
- Erstellung von Protokollen und Berichten.
- Remote-Unterstützung von Servicetechnikern im Außendienst, in Ausnahmefällen auch vor Ort beim Kunden.
- Eigenständige Fehlersuche und -behebung an den Anlagen bei unseren Kunden.
- Erstellen von Trainingsunterlagen.
- Eigenständige Planung und Durchführung von Trainings für Servicetechniker, Partner und Kunden.
- Unterstützung der Serviceleitung bei technischen Verbesserungsprojekten.
- Technische Betreuung der 24/7 Hotline (erst nach Qualifizierung).
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Elektroniker mit Weiterbildung zum Techniker Elektrotechnik.
- Mehrjährige Berufserfahrung.
- Gute Englischkenntnisse.
- Expertise in der Vernetzung, Diagnose und Optimierung maschinentechnischer Netzwerke.
- Kenntnisse im Umgang mit virtuellen Maschinen (VirtualBox).
- Erweiterte Kenntnisse Microsoft SQL Datenbank.
- Sichere und kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift kombiniert mit einem guten Gespür für die Bedürfnisse und Probleme unserer Kunden.
- Kenntnisse in der Fertigpackungsverordnung wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich.
- Reisebereitschaft ab Einsatzort 74523 Schwäbisch Hall.
Wir bieten:
- Angenehmes Arbeitsumfeld und -klima.
- Hochwertige Arbeitsausrüstung.
- Umfangreiche und intensive Einarbeitung für Ihre Aufgabe.
- Umgang mit modernster Technik.
- Marktorientiertes attraktives Gehaltssystem.
- Smartphone auch zur Privatnutzung.
Zusätzliche Leistungen:
- Vergünstigte Mitarbeiterangebote Corporate Benefits.
- Regionale Shopping Card, monatlich steuerfrei aufgeladen.
- Jobbike - Angebot.
- Ein tolles Team mit ansteckendem Wirgefühl!
- Freiwillige Prämienzahlungen dank guter wirtschaftlicher Lage.
Service Experte im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt: Datenaustauschsysteme Arbeitgeber: WIPOTEC Group
WIPOTEC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine intensive Einarbeitung bietet. Mit modernster Technik und einem marktorientierten Gehaltssystem fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie vergünstigten Mitarbeiterangeboten und einem tollen Teamgeist in Schwäbisch Hall.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Experte im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt: Datenaustauschsysteme erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Experte im Innendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Position erfahren kannst.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle viel technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche Fragen zu Datenaustauschsystemen und Netzwerktechnologien vorbereiten. Zeige, dass du ein echter Experte bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Experte im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt: Datenaustauschsysteme mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Service Experte im Innendienst passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WIPOTEC Group vorbereitet
✨Verstehe die Technik
Mach dich mit den WIPOTEC-Systemen und dem ComScale NT® Datenmanagementsystem vertraut. Zeige im Interview, dass du die technischen Aspekte verstehst und bereit bist, komplexe Fragen zu beantworten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Troubleshooting betrieben oder Kunden bei technischen Problemen geholfen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst. Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
