Auf einen Blick
- Aufgaben: Kaufmännische Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation im Bereich Customer Service.
- Unternehmen: WIPOTEC-OCS GmbH, ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Rabatte, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Einarbeitung mit Paten, moderne technische Ausstattung und ein attraktives Gehaltssystem.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem innovativen Umfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d)
- Arbeitgeber: WIPOTEC-OCS Gmb H
Beginn ab - Arbeitsort: Schwäbisch Hall
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet - Aufgaben
- Sämtliche Geschäftsvorfälle im Bereich kaufmännischer Customer Service am Standort Schwäbisch Hall
- Kaufmännische Auftragsabwicklung von der Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung bis hin zur Rechnungsstellung mit einem ERP-System
- Erstellung von Versanddokumenten für das Inland und Teile der EU
- Kommunikation mit unseren Kunden
- Bestellungen bei unseren Lieferanten von nicht vorrätigen Ersatzteilen
- Unterstützung des Serviceleiters und Serviceaußendienstes bei kaufmännischen, organisatorischen, administrativen und strategischen Aufgaben
- Terminplanung und -überwachung
- Vor- und Nacharbeit bei Inventur, Mitarbeiter- und Kundenschulungen, Meetings, usw.
- Erstellen von Statistiken, Präsentationen, Protokollen und Berichten
- Ansprechpartner und Schnittstelle für Kunden, Geschäftspartner, Kollegen und Lieferanten
- Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Europasekretär/-in oder in einem ähnlichen kaufmännischen Beruf
- Erfahrungen in der Sachbearbeitung im Customer Service
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift wünschenswert
- Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Erfahrung im Umgang mit ERP-System (vorzugsweise pro ALPHA)
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Flexibel, kommunikativ und lernbereit
- Ausgeprägte Kundenorientierung und eine verbindliche, lösungsorientierte Kommunikation
- Marktorientiertes attraktives Gehaltssystem
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem branchenführenden und zukunftsorientierten Familienunternehmen
- Vorteile für Mitarbeitende
- Einarbeitung mit Patentante/Patenonkel
- Flexible Arbeitszeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Moderne technische Ausstattung
- #J-18808-Ljbffr
Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) Arbeitgeber: Wipotec OCS GmbH
Die WIPOTEC-OCS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Schwäbisch Hall nicht nur eine umfassende Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und einem unterstützenden Teamumfeld fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die durch langjährige Mitarbeiterbindung und attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Wipotec OCS GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Wipotec OCS GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wipotec OCS GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Wipotec OCS GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
