Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung und Troubleshooting für WIPOTEC-Systeme im Innen- und Außendienst.
- Unternehmen: WIPOTEC-OCS GmbH, ein wachsendes Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Einarbeitung, Sportangebote und attraktive Sonderzahlungen.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld mit langfristiger Mitarbeiterzufriedenheit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und unterstütze Kunden mit deinem Know-how.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Elektronik und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Service Experte im Innen- und Außendienst (m/w/d)
- Arbeitgeber: WIPOTEC-OCS Gmb H
- Arbeitsort: Schwäbisch Hall
- Anstellungsart: Vollzeit
- Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht
- Stellenbeschreibung
Der Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst ist technische/r Experte/in und zentrale Anlaufstelle für WIPOTEC-Systeme; Ansprechpartner/in für Kunden/innen, Partner/innen und Techniker/innen im Außendienst bei Fragestellungen mit tiefem Systemverständnis.
Tätigkeitsbeschreibung
Das WIPOTEC-Datenmanagementsystem zum Datenaustausch mit unseren Wiege-, Kontroll- sowie Inspektionssystemen in Echtzeit
- Inbetriebnahme und Unterstützung bei der Konfiguration der Server und Netzwerke unserer Kunden sowie der gewünschten Statistiken
- Arbeiten an verschiedensten Datenbanken
- Troubleshooting: Remote und vor Ort beim Kunden
- Betreuung der Kunden bei komplexen technischen Fragestellungen im Rahmen des Helpdesks
- Erstellung von Protokollen und Berichten
- Remote-Unterstützung von Servicetechnikern im Außendienst, in Ausnahmefällen auch vor Ort beim Kunden
- Eigenständige Fehlersuche und -behebung an den Anlagen bei unseren Kunden
- Erstellen von Trainingsunterlagen
- Eigenständige Planung und Durchführung von Trainings für Servicetechniker, Partner und Kunden
- Unterstützung der Serviceleitung bei technischen Verbesserungsprojekten
- Technische Betreuung der 24/7 Hotline (erst nach Qualifizierung)
- Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Elektroniker mit Weiterbildung zum Techniker Elektrotechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Gute Englischkenntnisse
- Expertise in der Vernetzung, Diagnose und Optimierung maschinentechnischer Netzwerke
- Kenntnisse im Umgang mit virtuellen Maschinen (Virtual Box)
- Erweiterte Kenntnisse Microsoft SQL Datenbank
- Sichere und kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift kombiniert mit einem guten Gespür für die Bedürfnisse und Probleme unserer Kunden
- Kenntnisse in der Fertigpackungsverordnung wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
- Reisebereitschaft ab Einsatzort 74523 Schwäbisch Hall
- Unternehmensdarstellung: WIPOTEC-OCS Gmb H
- Hauptsitz WIPOTEC-OCS Gmb H - Deutschlandweit
- Gründung 1996
- Betriebsgröße 80 Personen
- Technischer Kundendienst Industriekunden
- Vertrieb Dynamische Kontrollwaagen
- Vertrieb Track & Trace für Pharmabranche
- Vertrieb Röntgenscanner Verpackungslinie
Als global stark wachsendes und kerngesundes Unternehmen eröffnen sich für Sie viele Karrierefelder und attraktive Positionen, die Sie und uns weiterbringen.
Viele Mitarbeiter sind mehr als zehn Jahre, manche sogar seit Beginn der Erfolgsgeschichte der Wipotec-Gruppe im Unternehmen.
Darauf sind wir sehr stolz, da Kontinuität und langfristige Zufriedenheit durch Attraktivität der Entwicklungsmöglichkeiten selten geworden sind.
- Vorteile für Mitarbeitende
- Einarbeitung mit Patentante/Patenonkel
- Flexible Arbeitszeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Firmenevents
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Moderne technische Ausstattung
- #J-18808-Ljbffr
Service Experte im Innen- und Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Wipotec OCS GmbH
Die WIPOTEC-OCS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Schwäbisch Hall nicht nur eine umfassende Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und einem unterstützenden Teamumfeld fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die durch langjährige Mitarbeiterbindung und attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Experte im Innen- und Außendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Wipotec OCS GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Wipotec OCS GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Experte im Innen- und Außendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Wipotec OCS GmbH und die ausgeschriebene Position Service Experte im Innen- und Außendienst (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wipotec OCS GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Wipotec OCS GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
