Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Koordination im technischen Support.
- Unternehmen: Wipotec, ein führendes Unternehmen in intelligenter Wäge- und Inspektionstechnologie.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, umfangreiche Einarbeitung und sehr gute Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und kostenfreien Parkplätzen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Interesse an technischen Grundlagen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Wipotec ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenter Wäge- und Inspektionstechnologie.
Hochmoderne Systeme für Track & Trace, Kennzeichnung und Etikettierung komplettieren diese Kernkompetenz.
Wir stehen seit 35 Jahren für außergewöhnliche Fertigungsqualität „Made in Germany“.
Wir produzieren an unserem Standort in Kaiserslautern/Germany auf über 47.000 m2 für die unterschiedlichsten
Industrien: von der Lebensmittel-Branche über Chemie und Kosmetik bis hin zu Pharmazie, Maschinenbau, Logistik und den KEP-Märkten.
Durch die Entwicklung modernster Produkte und hervorragenden Service konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten ein stetiges Wachstum verzeichnen.
- Ihre Aufgaben
- Erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden im In- und Ausland
- Schnittstelle zwischen Kunde, technischem Support
- Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen (Ticket System)
- Erfassung und Nachverfolgung des Auftragsfortschritts
- Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau oder eine ähnliche Berufsausbildung
- Interesse an technischen Grundlagen
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Pro Alpha Kenntnisse oder Erfahrung mit einem anderen ERP-System wünschenswert
- Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernwillen gegenüber neuen Aufgabengebieten
- Wir Bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und weltweit expandierenden Unternehmen
- Eine umfangreiche und intensive Einarbeitung
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Sehr gute Sozialleistungen
- Corporate Benefits
- Gesundheits- und Leistungszentrum für Mitarbeiter
- Kindertagesstätte auf dem Firmengelände
- Firmeneigene, kostenfreie Parkplätze
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter für den Service Innendienst als Call Admin (m/w/d) Arbeitgeber: Wipotec
Als Assistenz der Geschäftsführung Produktion in unserem hochmodernen Unternehmen in Kaiserslautern profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Umfeld mit flachen Hierarchien und hervorragenden Sozialleistungen. Wir legen großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung sowie auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, während Sie gleichzeitig Teil eines Teams sind, das für außergewöhnliche Fertigungsqualität 'Made in Germany' steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter für den Service Innendienst als Call Admin (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Wipotec suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter für den Service Innendienst als Call Admin (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Wipotec im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wipotec vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Wipotec und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
