Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Support für Hardware und AV-Systeme vor Ort.
- Unternehmen: Wipro Limited, ein führendes Technologieunternehmen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze spannende technische Projekte.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Hardwaremanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) ist ein führendes Technologie- und Beratungsunternehmen, das sich auf den Aufbau innovativer Lösungen konzentriert, die die komplexesten digitalen Transformationsbedürfnisse der Kunden ansprechen. Mit über 230.000 Mitarbeitern und Geschäftspartnern in 65 Ländern helfen wir unseren Kunden, Kollegen und Gemeinschaften, in einer sich ständig verändernden Welt zu gedeihen.
Standort und Arbeitsmodus: München, Deutschland, vor Ort
Rollen & Verantwortlichkeiten:
- Das Field Services-Team spielt eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung außergewöhnlicher Unterstützung auf erster Ebene für verschiedene technische Umgebungen.
- Bereitstellung von Unterstützung vor Ort für Hardware, AV-Systeme, Geräteverwaltung und grundlegende Netzwerktechniken.
- Als primärer Ansprechpartner für die Unterstützung vor Ort fungieren, einschließlich der Registrierung, Klassifizierung und Wiederherstellung fehlgeschlagener IT-Dienste.
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um einen nahtlosen Ticketversand und Unterstützung in verschiedenen Servicebereichen sicherzustellen.
- Überlegenen Kundenservice bieten, indem man effektiv kommuniziert und Kunden unterstützt, während man ein positives Benutzererlebnis fördert.
- Verwaltung und Fehlersuche von Microsoft-Geräten, AV-Setups (Extron, Crestron) und Konferenzraumausrüstung, um die Funktionalität während Veranstaltungen sicherzustellen.
- Beitrag zur AV-Veranstaltungsunterstützung, einschließlich Einrichtung, Fehlersuche und Nachbereitung nach der Veranstaltung.
- Bestandsverwaltung von Geräten, Ersatzteilen und Ausrüstung, um rechtzeitige Ersatz- und Reparaturmaßnahmen sicherzustellen.
Erforderliche Fähigkeiten:
- Starkes Verständnis von Quantencomputing und Forschungsumgebungen.
- Versiert im Management von Hardware und Peripheriegeräten.
- Fähigkeit zur Koordination und Fehlersuche in einem Forschungskontext.
- Vollständige Beherrschung der deutschen Sprache sowie Englisch ist für diese Rolle erforderlich.
Field Support Technician Arbeitgeber: Wipro
Wipro Limited ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und digitale Transformation fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter, sondern bietet auch umfassende Schulungs- und Wachstumsmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur legt Wert auf Teamarbeit und exzellenten Kundenservice, was zu einer positiven und erfüllenden Arbeitserfahrung führt.
