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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere digitale Geschäftsprozesse für ein besseres Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Moderne Bank in Basel mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Homeoffice, großzügige Essensentschädigung und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und verbessere die Customer Journey aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Hochschulabschluss in BWL, Informatik oder Marketing und Erfahrung in Prozessoptimierung.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem kreativen Team mit vielen Entwicklungschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Dein Aufgabenbereich
- Analyse: Du analysierst bestehende IT-unterstützte Geschäftsprozesse und erhebst Anforderungen. Zudem identifizierst du Verbesserungspotenziale.
- Entwicklung: Gemeinsam mit den Fachbereichen konzipierst du Anforderungen, welche die Customer Journey spürbar verbessern, falls nötig gehst du in Lead und übernimmst die Verantwortung für die Umsetzung.
- Optimierung: Du parametrisierst und implementierst Features und Prozesse mithilfe der Module der BSI Customer Suite (mit Schwerpunkt auf CX), um das individuelle Kundenerlebnis zu optimieren und die bestmögliche Nutzung für die Bank sicherzustellen.
- Verantwortung: Du übernimmst Verantwortung für Incident-, Release-, Change- und Testmanagement und stellst sicher, dass neue Features reibungslos eingeführt werden.
- Gestaltung: Du bist zuständig für die Umsetzung und Auswertung fachseitiger Reporting-Anforderungen im Rahmen der BSI Customer Suite und erstellst Dokumentationen. Zudem führst du notwendige Schulungen durch.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine höhere Fachschule oder einen Hochschulabschluss (FH/HF) in Betriebswirtschaft, Informatik, Marketing oder einem verwandten Fachgebiet.
- Du hast Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.
- Du bringst praktische Erfahrung mit der BSI Customer Suite (von Vorteil), idealerweise mit dem Modul CX (Marketing Automation) oder vergleichbaren CRM-/Marketing-Automation-Systemen mit.
- Du hast ein gutes Verständnis für die Finanzdienstleistungsbranche und bringst Begeisterung für digitale Kundenerlebnisse mit.
- Du bist kommunikationsstark, verfügst über analytisches Denken und hast Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
- Du verfügst über ein sicheres Auftreten und beherrscht Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift.
Das bieten wir dir
- Grosszügiger und moderner Arbeitsplatz mitten in der Stadt Basel.
- Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche, damit du eine ausgewogene Work-Life-Balance geniessen kannst und genug Zeit für deine anderen Leidenschaften hast.
- Essensentschädigung von 180 CHW pro Monat (Anteil gemäss Pensum), um sicherzustellen, dass du während deiner Arbeitszeit bestens versorgt bist und dich auf hochwertige Mahlzeiten freuen kannst.
- Homeoffice ist bei uns fest etabliert (bis max. 50% des Pensums), damit du flexibel arbeiten kannst und die Möglichkeit hast, von zu Hause aus produktiv zu sein.
- Interessante und vielfältige Weiterbildungsangebote, um deine berufliche Entwicklung zu fördern und sicherzustellen, dass du stets auf dem neuesten Stand bist.
- Und viele weitere spannende Fringe Benefits, die du als Mitarbeiter/in der Bank WIR geniessen kannst.
Spricht dich dieses interessante und vielseitige Aufgabengebiet an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Digital Business Engineer 80-100% Arbeitgeber: WIR Bank Genossenschaft
Kontaktperson:
WIR Bank Genossenschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digital Business Engineer 80-100%
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights über die Firma oder die Position, die dich interessiert – oft helfen persönliche Empfehlungen mehr als du denkst!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeig dein Interesse an der Position des Digital Business Engineers. Ein persönlicher Kontakt kann Wunder wirken!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über die BSI Customer Suite und die spezifischen Module, die für die Stelle relevant sind. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Geschäftsprozesse analysiert und optimiert hast.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und direkt bei uns landet und du die besten Chancen hast, im Auswahlprozess weiterzukommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digital Business Engineer 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Digital Business Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Wenn du mit der BSI Customer Suite oder ähnlichen Systemen gearbeitet hast, lass uns das wissen – das ist ein großer Pluspunkt!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WIR Bank Genossenschaft vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung stehen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So kannst du im Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Geschäftsprozesse analysiert oder optimiert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch handelst.
✨Zeige Begeisterung für digitale Kundenerlebnisse
Da der Job stark auf digitale Lösungen fokussiert ist, solltest du deine Leidenschaft für innovative Technologien und deren Einfluss auf die Customer Journey betonen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Finanzdienstleistungsbranche und bringe Ideen mit, wie man das Kundenerlebnis verbessern kann.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du in einem interdisziplinären Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der gerne mit anderen zusammenarbeitet, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
