Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Innovative Bank mit einem engagierten und dynamischen Team.
- Vorteile: 40-Stunden-Woche, Homeoffice, 180 CHW monatlich und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Kundenberatung in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Banking und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Für die Filiale Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Junior Teamleiter/in Kundenberatung Beratungszentrum.
Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl? Dann komm zur Bank WIR.
Deine Mission
- Führungsaufgaben: Du führst ein Team von ca. 5 Personen fachlich und personell gemäss dem gemeinsamen Führungsverständnis. Du erkennst und antizipierst Veränderungen im Team und stellst damit die notwendigen personellen Ressourcen sicher.
- Operative Exzellenz: Du bist für die Sicherstellung eines hohen Servicestandards und eines reibungslosen Betriebsablaufs mitverantwortlich. Dazu gehört auch die Partizipation im Tagesgeschäft.
- Beschwerdemanagement: Du fungierst als Eskalationsstelle bei schwierigen oder komplexen Kundensituationen.
- Vertriebssteuerung: Du überwachst und förderst die Verkaufsaktivitäten und unterstützt die Zielerreichung durch geeignete Massnahmen.
- Fachexperte: Du unterstützt/coachst mit deiner Expertise unsere Mitarbeitenden und stehst Ihnen als Support bei Fragen zur Verfügung, damit unsere Kunden bestmöglich betreut werden.
- Marktbearbeitung: Du setzt proaktiv Vertriebs- und Marktbearbeitungsmassnahmen um. Zudem nimmst Du repräsentative Aufgaben wahr, um das Image unserer Bank zu stärken und unseren Erfolg zu fördern.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Banking
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung im Bankensektor
- Weiterbildung im Bereich Banking & Finance von Vorteil
- Du beherrscht idealerweise eine zweite Landessprache in Wort und Schrift
- Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist rhetorisch geschickt und handelst verantwortungsbewusst
- Du bist eine flexible, motivierte und teamorientierte Persönlichkeit und bist gewillt, dich im Führungsbereich weiterzuentwickeln
Deine Benefits
- 40-Stunden-Woche: Dank unserer 40-Stunden Woche ist deine Work-Life-Balance garantiert.
- 180 CHW on top: Du erhältst jeden Monat 180 CHW (Anteil gemäss Arbeitspensum).
- Homeoffice: Homeoffice ist bei uns fest etabliert (20% des Pensums).
- Deine Ideen zählen: Verantwortungsvolle Rolle mit grossem Gestaltungsspielraum für eigenständige Entscheidungen und aktive Mitgestaltung.
- Moderner Arbeitsplatz: Unsere offenen und modern gestalteten Arbeitsplätze fördern die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams.
- Weiterbildungsangebot: Wir unterstützen dich gerne - via Coaching oder interne und externe Weiterbildungsangebote.
Ich freue mich auf deine Bewerbung.
Junior Teamleiter/in Kundenberatung - Beratungszentrum in Basel Arbeitgeber: WIR Bank Genossenschaft
Die Bank WIR ist ein hervorragender Arbeitgeber, der kreativen Köpfen die Möglichkeit bietet, ihre Ideen in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert die Unternehmenskultur persönliches Wachstum und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einer modernen Arbeitsumgebung, die den Austausch und die Entwicklung neuer Content-Formate unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Teamleiter/in Kundenberatung - Beratungszentrum in Basel erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Teamleiter/in Kundenberatung - Beratungszentrum in Basel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei WIR Bank Genossenschaft arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Junior Teamleiter/in Kundenberatung - Beratungszentrum in Basel besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WIR Bank Genossenschaft vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei WIR Bank Genossenschaft zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für WIR Bank Genossenschaft leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
