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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im technischen Kundendienst und löse spannende Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Zukunftssicherer Arbeitgeber mit einem starken Fokus auf Teamgeist und Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Kollegiales Arbeitsklima und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des SHK-Bereichs und mache einen echten Unterschied für über eine Million Mieter:innen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Handwerk und Erfahrung im Kundendienst.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4500 - 6000 € pro Monat.
Du verstehst dein Handwerk und trägst mit deiner Erfahrung und deinem Können dazu bei, dass in den mehr als eine halbe Million Wohnungen unserer über eine Million Mieter:innen alles einwandfrei funktioniert. Du gehörst zu einem Team, in dem Teamgeist und Zusammenhalt zählen. Ihr packt gemeinsam an, meistert Herausforderungen und löst Probleme vor Ort. Dein Vorteil: Du lernst, entwickelst dich weiter und leistest einen wichtigen Beitrag zu Zukunft und Nachhaltigkeit. Damit Arbeit und Privatleben zusammenpassen, arbeitest du wohnortnah.
Wir suchen Sie für den Technischen Service in Teil- oder Vollzeit!
Ihre Vorteile im Vonovia Konzern
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber
- Ein attraktives monatliches Festgehalt bei geregelten Arbeitszeiten mit Stundenkonten
- Jährliche Prämienzahlung, Aktienprogramm und Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm und dazugehörige Prämie
- Zusätzliche Sozialleistungen (Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
- Moderne Arbeitsmittel (Tablet-PC, Arbeitswerkzeuge, Arbeitskleidung)
- Möglichkeit eines Dienstwagens mit privater Nutzung
- Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile (z. B. Fitnesskooperationen, JobRad, attraktive Ferienwohnungen, Vorteilsportale Rabattaktionen)
- Kollegiales Arbeitsklima
- Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen
Ihre Aufgaben
- Als Kundendienstleiter bei Vonovia verantworten Sie die technische und wirtschaftliche Führung des Kundendienst-Teams
- Führung und Weiterentwicklung des Dispositionteams
- Terminkoordination von Kundendienst- und Wartungseinsätzen
- Sie wickeln die Angebotserstellung ab und führen Qualitätskontrollen durch
- Je nach Bedarf führen Sie Ortsbegehungen durch
- Sie erarbeiten technische Lösungsansätze und setzen diese anschließend um
- Termin- und Ausführungskontrolle von Wartungs- und Rahmenverträgen
- Materialbestellungen
- Vorbereitung erledigter Aufträge zur Abrechnung
- Allg. Büroarbeiten und Unterstützung des Kundendienstes hinsichtlich administrativer und organisatorischer Aufgaben (E-Mail-Schriftverkehr, Aushänge, etc.)
- Sie richten sich nach den wirtschaftlichen Vorgaben und fungieren als fachlicher Ansprechpartner für Kunden und Kollegen
- Sie implementieren neue Produktstandards und optimieren Prozesse, indem Sie z.B. den Kostenfaktor analysieren
Ihr Profil
- Sie haben Ihre Berufsausbildung im Handwerk, als Anlagenmechaniker SHK, Meister SHK oder Techniker erfolgreich abgeschlossen
- Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich Instandhaltung, Wartung und Sanierung / Kundendienst
- Sie überzeugen mit umfangreichen Fachkenntnissen im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik
- Sie sind service-, kunden- und ergebnisorientiert und können sich mündlich und schriftlich gut ausdrücken
- Eigenverantwortliches Arbeiten und übergreifende Denkweise sind für Sie selbstverständlich
- Ein Führerschein (Klasse B) rundet Ihr Profil ab
Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen? Dann einfach auf den Button „Bewerben“ klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen.
Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir freuen uns auf die Bewerbung!
Das Recruiting-Team
Jana Müller
0162 215 28 40
www.hand-aufs-werk.de
Stellenangebote: Kundendienstleiter für den SHK-Bereich | Frankfurt (m/w/d) Arbeitgeber: Wir geben Menschen ein Zuhause.
Kontaktperson:
Wir geben Menschen ein Zuhause. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellenangebote: Kundendienstleiter für den SHK-Bereich | Frankfurt (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstleiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im SHK-Bereich und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellenangebote: Kundendienstleiter für den SHK-Bereich | Frankfurt (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei präzise und klar!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Formulierungen und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst. Weniger ist manchmal mehr!
Betone deine Teamfähigkeit!: Da Teamgeist bei uns großgeschrieben wird, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du im Team erfolgreich gearbeitet hast.
Nutze unser Online-Formular!: Um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, unser Online-Bewerbungsformular auf der Website zu nutzen. So kannst du sicherstellen, dass alle wichtigen Informationen ankommen und wir dich schnell kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wir geben Menschen ein Zuhause. vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Vonovia und deren Werte. Schau dir an, wie sie ihre Dienstleistungen im SHK-Bereich anbieten und welche Herausforderungen sie meistern. So kannst du im Interview gezielt auf ihre Philosophie eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme gelöst oder dein Team erfolgreich geführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Kundendienstteam aktuell bewältigen muss, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Stärken und Schwächen. Das hilft nicht nur dir, sondern auch dem Unternehmen, zu erkennen, ob du gut ins Team passt und die richtige Person für die Stelle bist.