Kundenmanagerin (a) für das Projekt Digitalisierung Schulen
Kundenmanagerin (a) für das Projekt Digitalisierung Schulen

Kundenmanagerin (a) für das Projekt Digitalisierung Schulen

Freiburg im Breisgau Vollzeit 50000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die Digitalisierung der Freiburger Schulen und entwickle ein innovatives Schul-IT-System.
  • Arbeitgeber: Vielfältige Stadt Freiburg sucht engagierte Talente für digitale Projekte.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines bedeutenden Projekts und mache einen echten Unterschied in der Bildung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder MINT mit relevanter Berufserfahrung.
  • Andere Informationen: Befristete Vollzeitstelle bis Ende 2026 mit tollen Arbeitgeberleistungen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.

Wir lieben Freiburg, weil es ganz schön bunt ist. Auch als Arbeitgeberin freuen wir uns auf Bewerbungen aller, die für ihr Thema brennen und uns und unsere Stadt weiterbringen wollen. Menschen mit unterschiedlicher Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Alter, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung sind bei uns willkommen. Vielfalt – dafür stehen wir.

Die Stadt Freiburg sucht Dich für das Fachamt für Digitales und IT als Kundenmanagerin für das Projekt Digitalisierung Schulen.

DEIN NEUER AUFGABENBEREICH

  • Du bist mit verantwortlich für die Konzeption, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines Schul-IT-Systems im Rahmen der Digitalisierung der Freiburger Schulen.
  • Du bist zuständig für den Aufbau und die Etablierung eines nutzerorientierten Kunden-Servicemanagements und gleichzeitig Ansprechperson für das Schul-Support-System.
  • Du arbeitest im Teilprojekt „Support und Schulplattform in der Schnittstelle zu den Schulen“ bei der Übernahme sämtlicher Freiburger Schulen in eine zentrale Infrastruktur mit.
  • Du erarbeitest eigenverantwortlich ein Qualitäts-Management-System mit Meilensteinen und KPIs, setzt das System um und überwachst es.

DAS BRINGST DU MIT

  • Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium im IT-Bereich oder einem MINT Studiengang oder ein abgeschlossenes sonstiges Hochschulstudium mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich.
  • Du hast gute IT-Kenntnisse und kennst Dich auch mit einschlägigen Rahmen zu Datenschutz und IT Sicherheit aus. Service und Prozessmanagement sind Dir kein Fremdwort.
  • Kundenorientierung und SERVICE wird bei Dir groß geschrieben und Du bist eine Teamplayerin.

WIR BIETEN DIR

  • Eine bis 31.12.2026 befristete Vollzeitstelle mit Bezahlung bis nach Entgeltgruppe 11 TVöD (ca. 50.000 € bis 65.000 € brutto / jährlich), je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen. Die Stelle kann im Rahmen der familienfreundlichen Arbeitszeitgestaltung ab einer Teilzeit mit 80% besetzt werden.
  • Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit im Mobilen Office zu arbeiten.
  • Attraktive Arbeitgeberleistungen wie z. B. eine betriebliche Altersvorsorge, einen hohen Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket und viele Fortbildungsangebote vervollständigen unser Angebot.

Noch offene Fragen? Fabian Traber, 0761 / 201-5510, Marie Jauch, 0761 / 201-5512 oder Manuela Edenhofer, 0761 / 201-5512, beantworten sie gerne!

Bewerben Sie sich online bis 23.03.2025 (Kennziffer E8446).

Kundenmanagerin (a) für das Projekt Digitalisierung Schulen Arbeitgeber: Wir lieben Freiburg

Die Stadt Freiburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Vielfalt und Inklusion großschreibt. Mit einem modernen Arbeitsplatz, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Mobilen Office zu arbeiten, fördern wir eine familienfreundliche Arbeitsumgebung. Zudem bieten wir attraktive Arbeitgeberleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Fortbildungsangebote, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen.
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Kontaktperson:

Wir lieben Freiburg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenmanagerin (a) für das Projekt Digitalisierung Schulen

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Stadt Freiburg in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse am Projekt Digitalisierung Schulen und stelle Fragen!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich über die Stadt Freiburg und ihre digitalen Projekte informierst. Wenn du zeigst, dass du die Vision und die Herausforderungen verstehst, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tipp Nummer 3

Nutze deine Netzwerke! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die vielleicht schon im öffentlichen Sektor arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar weiterempfehlen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam die Digitalisierung der Freiburger Schulen vorantreiben!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenmanagerin (a) für das Projekt Digitalisierung Schulen

Konzeption von IT-Systemen
Aufbau und Weiterentwicklung von Schul-IT-Systemen
Kunden-Servicemanagement
Qualitäts-Management-Systeme
Meilenstein- und KPI-Überwachung
IT-Kenntnisse
Datenschutzkenntnisse
IT-Sicherheitskenntnisse
Service- und Prozessmanagement
Kundenorientierung
Teamarbeit
Eigenverantwortliches Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für das Projekt Digitalisierung Schulen brennst.

Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erkläre uns, welche Erfahrungen du im IT-Bereich hast und wie du diese in die Entwicklung eines Schul-IT-Systems einbringen kannst. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!

Achte auf die Struktur!: Eine gut strukturierte Bewerbung macht einen besseren Eindruck. Gliedere deine Unterlagen klar und übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wir lieben Freiburg vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle als Kundenmanagerin. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, warum du die perfekte Wahl bist.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Bereich, Kundenmanagement und Teamarbeit demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Digitalisierung der Schulen oder zum Team können hier besonders relevant sein.

Sei du selbst

Authentizität ist wichtig! Zeige deine Leidenschaft für das Thema Digitalisierung und deine Motivation, in Freiburg zu arbeiten. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, denn die Stadt sucht Menschen, die für ihr Thema brennen und die Vielfalt des Teams bereichern.

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Standort: Freiburg im Breisgau
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