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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Aftersales-Service per Telefon, Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit fürsorglicher Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, 38,5h Woche und nachhaltige Arbeitsumgebung.
- Andere Informationen: Persönliche Entfaltung und Karrierechancen in einer stabilen Branche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Online-Handel und arbeite an bedeutungsvollen Themen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in kaufmännischen Prozessen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben und Fähigkeiten:
- Du betreust unsere Privat- und Gewerbekunden im Aftersales-Service per Telefon, Chat und E-Mail.
- Du handelst kunden- und lösungsorientiert – auch in herausfordernden Gesprächssituationen bleibst du besonnen und freundlich.
- Du kümmerst dich um alle kaufmännischen Anliegen nach dem Kauf – von Änderungswünschen bis zur Rücksendung.
- Du stehst im engen Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen.
- Du bearbeitest Vorgänge strukturiert in unserem ERP- und Ticket-System, um für eine reibungslose Abwicklung zu sorgen.
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit und fühlst dich in kaufmännischen Prozessen sicher.
- Du arbeitest routiniert mit MS Office und hast idealerweise bereits Erfahrung mit ERP-Systemen.
- Du verständigst dich in Wort und Schrift sicher auf Englisch.
Was wir dir bieten:
- Fürsorgliche Unternehmenskultur.
- Flexible Arbeitsmodelle: 38,5h Wochenstunden bei digitaler Zeiterfassung.
- Stabilität dank Inhaberführung und gesundem Wachstum.
- Nachhaltiges Umfeld.
- Smarte Räumlichkeiten.
- Energieversorgung über Photovoltaik und Wärmepumpe.
- Kostenfreie Lademöglichkeiten für E‑Autos.
- Sinnstiftende Tätigkeit.
- Persönliche Entfaltung.
- Arbeit in Zukunftsbranche (Online-Handel).
- Bedeutungsvolle Themen (Energiewende, Smart Home).
Du bist interessiert? Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen per E‑Mail. Alternativ kannst du das nachfolgende Kontaktformular ausfüllen.
Kaufmännischer Mitarbeiter im Aftersales-Service (m/w/d) Arbeitgeber: Wir Sind Voltus
Kontaktperson:
Wir Sind Voltus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter im Aftersales-Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Aftersales-Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die Themen, die uns am Herzen liegen, wie die Energiewende und Smart Home. So kannst du zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Aftersales-Service mit Kunden und internen Abteilungen kommunizierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du in herausfordernden Situationen ruhig bleibst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und schnell. Wenn du deine Unterlagen über unsere Website einreichst, hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter im Aftersales-Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Sprich unsere Sprache!: Nutze die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Position identifizieren kannst. Zeig uns, dass du ein Teil von uns werden möchtest!
Bewirb dich über unsere Website!: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wir Sind Voltus vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit kundenorientiert gehandelt hast. Zeige, dass du auch in schwierigen Situationen ruhig und freundlich bleibst.
✨Kenntnisse über ERP-Systeme
Informiere dich über gängige ERP-Systeme und deren Funktionen. Wenn du bereits Erfahrung hast, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Systeme genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation per Telefon, Chat und E-Mail wichtig ist, übe deine Antworten auf häufige Fragen. Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren, um deine schriftlichen und mündlichen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, einige Fragen auf Englisch zu beantworten. Das zeigt, dass du dich sicher in beiden Sprachen verständigen kannst.