Service Delivery Manager

Service Delivery Manager

Vollzeit 59400 - 72600 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Servicebereitstellung in Deutschland und baue Beziehungen zu Kunden und Partnern auf.
  • Unternehmen: Blue Wireless, ein innovativer Anbieter von drahtlosen Netzwerklösungen.
  • Vorteile: Karriereentwicklung, internationales Team und flexible Arbeitsbedingungen.
  • Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsansatz für mehr Flexibilität und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte den deutschen Markt mit und arbeite in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen.
  • Qualifikationen: Bachelor-Abschluss, starke organisatorische Fähigkeiten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.

Blue Wireless ist der erste globale Dienstleister für drahtlose Netzwerk-Lösungen. Wir konzentrieren uns auf LTE/5G-Technologien und nutzen aufkommende drahtlose Low Earth Orbit (LEO) Satellitentechnologien, um unseren Kunden in einer drahtlosen Welt zum Erfolg zu verhelfen. Mit über 300 Kunden in mehr als 90 Ländern sind wir dort erfolgreich, wo traditionelle Netzwerke Schwierigkeiten haben: in Filialen und abgelegenen Standorten, Einzelhandelsstandorten, IoT und maritimer Konnektivität.

Als Service Delivery Manager sind Sie das Gesicht von Blue Wireless in Deutschland, ansässig in unserem Büro in Tangstedt. Diese lokale, bürobasierten Rolle erfordert, dass Sie als de facto Country Manager fungieren und an den Head of Operations in Amsterdam berichten. Sie sind verantwortlich für die gesamte Servicebereitstellung in Deutschland, vom Auftragseingang bis zur Fertigstellung, und fungieren als Hauptansprechpartner für Kunden, Partner und interne Teams im Land.

Was Sie erwartet:

  • Landesführung: Agieren Sie als primärer lokaler Vertreter von Blue Wireless in Deutschland. Bauen und pflegen Sie Beziehungen zu Kunden, Feldtechnikern und Partnern im Land. Agieren Sie als Eskalationspunkt für Probleme auf dem deutschen Markt.
  • Servicebereitstellung und Auftragsmanagement: Übernehmen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Abwicklung von Aufträgen während des gesamten Zyklus.
  • Beschaffung und Logistik: Arbeiten Sie mit dem globalen Beschaffungsmanagement zusammen, um eine zeitgerechte und kosteneffektive Beschaffung von Waren und Dienstleistungen sicherzustellen.
  • Technischer Support: Unterstützen Sie das Global Support Centre-Team mit lokalem 2nd-Line-Support während der deutschen Bürozeiten.
  • Partnerverwaltung: Verwalten Sie zugewiesene Feldtechniker und Allianzpartner in Deutschland.
  • Finanzen und Buchhaltung: Unterstützen Sie den globalen Finanzmanager bei Rechnungen, Zahlungen und Buchhaltungsangelegenheiten.
  • Prozessverbesserung: Dokumentieren und verbessern Sie lokale Prozesse und schlagen Sie Automatisierungen vor.
  • Projektmanagement: Arbeiten Sie mit Kunden, Partnern und internen Teams an komplexen Projekten.

Wenn Sie:

  • in der Lage sind, unabhängig zu arbeiten und einen gesamten Markt zu betreuen,
  • strategisch denken und handeln können,
  • über einen Bachelor-Abschluss verfügen,
  • starke organisatorische Fähigkeiten besitzen und genau bei der Verarbeitung und Weitergabe von Informationen sind,
  • ausgezeichnete Kommunikations-, Zeitmanagement- und zwischenmenschliche Fähigkeiten haben,
  • über ausgezeichnete Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen,
  • mit Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) vertraut sind,
  • Führungskompetenz zeigen und mehrere Aufgaben fristgerecht erledigen können,
  • über starke Problemlösungsfähigkeiten verfügen,
  • ein Netzwerk in der Telekommunikationsbranche haben (von Vorteil),

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Der Beitritt zu uns ist eine großartige Gelegenheit, Ihre berufliche Karriere global zu fördern und einen echten Einfluss in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen zu haben.

Service Delivery Manager Arbeitgeber: Wireless Logic

Wireless Logic ist ein führendes Unternehmen im Bereich IoT-Konnektivität und bietet eine spannende Gelegenheit für den Chief Product & Marketing Officer, die Zukunft der vernetzten Technologie mitzugestalten. Mit einem hybriden Arbeitsansatz und einem Fokus auf Vielfalt, Gleichheit und Inklusion fördert das Unternehmen eine inspirierende Arbeitskultur, in der Mitarbeiter ihre Ideen einbringen und wachsen können. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das über 25.000 Kunden weltweit bedient und kontinuierlich expandiert.

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Kontaktdaten:

Wireless Logic Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Service Delivery Manager erhalten könntest

✨Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

✨Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

✨Direkt bei Wireless Logic bewerben

Viele Unternehmen, wie Wireless Logic, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

✨Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Manager mit Bravour zu bestehen

Service Delivery Management
Kundenbeziehungsmanagement
Projektmanagement
Technische Unterstützung
Einkaufsmanagement
Logistikmanagement
Prozessverbesserung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Wireless Logic und die ausgeschriebene Position Service Delivery Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wireless Logic vorbereitet

✨Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

✨Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

✨Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Wireless Logic an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.