Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und finde Lösungen für ihre Anliegen im B2B-Bereich.
- Unternehmen: Werde Teil von AUTO1.com, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.
- Vorteile: 100% Remote-Arbeit, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte auf Autos.
- Weitere Informationen: Offene Kultur, Platz für Wachstum und Vielfalt wird bei uns großgeschrieben.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilhandels und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere offene Position als Customer Service Agent(d/m/w) suchen wir dich!
AlsBusiness Support Agent B2B bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von AUTO1.com und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
AUTO1.com ist eines der am stärksten wachsenden Marken der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Wir revolutionieren durch einfachste Prozesse und eine digitale Infrastruktur den B2B Automobilhandel.
Deine neue Rolle
Kundenkontakt mit Mehrwert: Du bearbeitest eingehende Anfragen unserer Geschäftskunden – sei es telefonisch oder schriftlich – zu jeglichen Aftersales- sowie operativen Abwicklungsthemen im First-Level und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
Vielfältige Herausforderungen: Unterstütze unsere Händler bei Themen wie Logistik, Dokumentenversand, Zahlungen und Reklamationen und arbeite eng mit unseren internen Fachbereichen zusammen.
Teamwork und Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen und stellst sicher, dass alle Fragen effizient geklärt werden.
- Organisationstalent gefragt: Pflege und verwalte unsere Übersichten, Reports und Kundendaten mit Sorgfalt und Genauigkeit.
Deine Fähigkeiten
Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem und Telefoniesoftware gearbeitet.
Du bist motiviert, arbeitest strukturiert und sorgfältig und bist ein echter Teamplayer.
Deine Stärke liegt in der Kommunikation: Du hörst aktiv zu, bist zuverlässig und findest immer die richtigen Worte.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.) gehören zu deinem Repertoire.
Ein Interesse am Automobilbereich ist ein Bonus, aber kein Muss.
Unser Angebot
100% Remote-Arbeit: Arbeite deutschlandweit bequem von Zuhause aus – ganz egal, wo du wohnst!
Attraktive Benefits: Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche Einkäufe und sogar auf dein neues Auto.
- Teil eines Marktführers: Werde Teil von Europas führender Automobilplattform und gestalte die Zukunft der Branche mit.
Bewirb dich jetzt unter Angabe deinerGehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und zu verkaufen!
Du erfüllst nicht zu 100 % alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen, um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.
Bewirb dich jetzt!
Schließe deine Bewerbung ab, indem du deinen Lebenslauf in diesem Bewerbungsformular oben hochlädst. Weiter unten kannst zusätzliche Anhänge hochladen, z. B. ein Anschreiben oder weitere Dokumente.
#J-18808-LjbffrBusiness Agent (d/m/w) Arbeitgeber: Wirkaufendeinauto
AUTO1.com bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der du als Business Support Agent B2B nicht nur im Kundenservice tätig bist, sondern auch aktiv zur Revolutionierung des Automobilhandels beiträgst. Mit 100% Remote-Arbeit hast du die Flexibilität, von überall in Deutschland zu arbeiten, während attraktive Benefits wie ein übergesetzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte auf Autos dir zusätzliche Anreize bieten. In einer offenen und teamorientierten Kultur fördern wir dein persönliches Wachstum und heißen alle Bewerber unabhängig von Hintergrund oder Identität willkommen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Agent (d/m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Business Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über AUTO1.com und die Herausforderungen im B2B-Bereich. So kannst du zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und die richtige Lösung für die Kunden findest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung anzugeben – das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Agent (d/m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wer du bist. Hebe deine Stärken hervor und passe ihn an die Stelle an, für die du dich bewirbst. Wir wollen sehen, was dich besonders macht!
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation und Begeisterung für die Position als Business Agent zu zeigen. Erkläre, warum du der perfekte Fit für unser Team bei AUTO1.com bist und wie du unsere Kunden unterstützen kannst.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei StudySmarter.
Bewirb dich über unser Portal:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unser Bewerbungsportal einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Lass uns gemeinsam die Zukunft des Automobilhandels gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wirkaufendeinauto vorbereitet
✨Informiere dich über AUTO1.com
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über AUTO1.com und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, wie sie den B2B Automobilhandel revolutionieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Teamarbeit
Da Teamwork eine wichtige Rolle in dieser Position spielt, bereite einige Fragen vor, die sich auf die Zusammenarbeit im Team beziehen. Frage nach, wie die Kommunikation zwischen den Abteilungen funktioniert oder welche Tools verwendet werden, um die Effizienz zu steigern.
✨Praktische Vorbereitung auf Remote-Arbeit
Da die Stelle 100% remote ist, stelle sicher, dass du über die nötige Technik und Software verfügst. Teste deine Internetverbindung und mache dich mit Google Tools vertraut, um im Interview zu zeigen, dass du bereit bist, in einem digitalen Umfeld zu arbeiten.
