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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: As a Business Agent, you'll support our clients with inquiries and ensure smooth communication.
- Arbeitgeber: Join AUTO1.com, Europe's leading platform for automotive trade, revolutionizing the industry.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy hybrid work options, employee discounts, and a bonus for your retirement plan.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team in a culture that values openness and growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: Customer service experience and strong communication skills in German are essential.
- Andere Informationen: We welcome all applicants, regardless of background or identity. Apply even if you don't meet every requirement!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere offene Position als Customer Service Agent(d/m/w)suchen wir dich!
AlsBusiness Support Agent B2B bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von AUTO1.com und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
AUTO1.comist eines der am stärksten wachsenden Marken der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Wir revolutionieren durch einfachste Prozesse und eine digitale Infrastruktur den B2B Automobilhandel.
Deine neue Rolle
Kundenkontakt mit Mehrwert: Du bearbeitest eingehende Anfragen unserer Geschäftskunden – sei es telefonisch oder schriftlich – zu jeglichen Aftersales- sowie operativen Abwicklungsthemen im First-Level und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
Vielfältige Herausforderungen: Unterstütze unsere Händler bei Themen wie Logistik, Dokumentenversand, Zahlungen und Reklamationen und arbeite eng mit unseren internen Fachbereichen zusammen.
Teamwork und Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen und stellst sicher, dass alle Fragen effizient geklärt werden.
- Organisationstalent gefragt: Pflege und verwalte unsere Übersichten, Reports und Kundendaten mit Sorgfalt und Genauigkeit.
Deine Fähigkeiten
Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem und Telefoniesoftware gearbeitet.
Du bist motiviert, arbeitest strukturiert und sorgfältig und bist ein echter Teamplayer.
Deine Stärke liegt in der Kommunikation: Du hörst aktiv zu, bist zuverlässig und findest immer die richtigen Worte.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.) gehören zu deinem Repertoire.
Ein Interesse am Automobilbereich ist ein Bonus, aber kein Muss.
Unser Angebot
100% Remote-Arbeit: Arbeite deutschlandweit bequem von Zuhause aus – ganz egal, wo du wohnst!
Attraktive Benefits: Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche Einkäufe und sogar auf dein neues Auto.
- Teil eines Marktführers: Werde Teil von Europas führender Automobilplattform und gestalte die Zukunft der Branche mit.
Bewirb dich jetzt unter Angabe deinerGehaltsvorstellungüber unser Bewerbungsportal und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und zu verkaufen!
Du erfüllst nicht zu 100 % alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen, um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.
Bewirb dich jetzt!
Schließe deine Bewerbung ab, indem du deinen Lebenslauf in diesem Bewerbungsformular oben hochlädst. Weiter unten kannst zusätzliche Anhänge hochladen, z. B. ein Anschreiben oder weitere Dokumente.
#J-18808-Ljbffr
Business Agent (d/m/w) Arbeitgeber: Wirkaufendeinauto
Kontaktperson:
Wirkaufendeinauto HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Agent (d/m/w)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte von AUTO1.com. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Marke und ihre Angebote verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei AUTO1.com zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum aktiven Zuhören betreffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Agent (d/m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Aufgaben und Anforderungen des Business Agents. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an AUTO1.com begeistert. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Kundenservice und im Umgang mit Ticketsystemen. Achte darauf, deine Deutschkenntnisse und den Umgang mit Google Tools zu betonen.
Gehaltsvorstellung: Bereite eine realistische Gehaltsvorstellung vor, die du in deiner Bewerbung angeben kannst. Recherchiere vorher, um sicherzustellen, dass deine Erwartungen marktgerecht sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wirkaufendeinauto vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und deine Erfahrungen beziehen. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, die deine Fähigkeiten im aktiven Zuhören und in der Problemlösung zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kontakt mit Geschäftskunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Vertrautheit mit Google Tools
Stelle sicher, dass du mit den Google Tools wie Sheets, Gmail und Calendar vertraut bist. Du könntest nach deinen Erfahrungen mit diesen Tools gefragt werden, also sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Interesse am Automobilbereich
Obwohl es kein Muss ist, kann ein Interesse am Automobilbereich von Vorteil sein. Informiere dich über aktuelle Trends oder Entwicklungen in der Branche, um während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
