WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch können Sie nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Ihrer Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Ihre Weiterentwicklung und bieten Ihnen in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.
Im Bereich Customer Care sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Sie!
Ihre Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um unsere Produkte und Druckdaten.
- Sie beeindrucken mit Ihrer fachkundigen Beratung per Telefon, Chat sowie Mail und identifizieren, aufgrund Ihrer Erfahrung, neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse.
- Auch die Dokumentation von Kundenanfragen gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Mediengestalter (m/w/d) oder haben erste Erfahrung in der Drucktechnik.
- Der Umgang mit Photoshop und InDesign ist für Sie ein Kinderspiel.
- Der telefonische Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude und Sie gehen durch dein empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
- Neben einer selbständigen und strukturierten Arbeitsweise, haben Sie auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
- Darüber hinaus schätzen Sie die Teamarbeit und tragen aktiv zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei.
Mediengestalter Kundenbetreuung (m/w/d) - remote deutschlandweit in Backnang Arbeitgeber: WIRmachenDRUCK
Als Assistenz der Geschäftsleitung in unserem dynamischen Unternehmen profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Benefits wie kostenlose Snacks und regelmäßige Firmenevents, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere WmD-Akademie, um Ihre Karriere voranzutreiben. Unsere zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung macht den Arbeitsweg zudem angenehm und unkompliziert.
