Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und manage Aufträge mit einem kreativen Ansatz.
- Arbeitgeber: WIRmachenDRUCK ist ein führendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Drucklösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte individuelle Kundenlösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Ausbildung im Druckbereich oder kaufmännische Vorkenntnisse.
- Andere Informationen: Möglichkeit für fast 100 % Remote-Arbeit nach Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Backnang, Baden-Württemberg, deutschlandweit unbefristet Vollzeit. WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch kannst Du nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Deiner Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.
Im Bereich Individualkalkulation sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!
Deine Aufgaben
- Als Ansprechpartner für unsere Kunden bei Sonderanfragen übernimmst Du die Betreuung, Kalkulation bis hin zur Auftragsabwicklung.
- Dies umfasst die ganzheitliche Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen rund um Sonderanfragen.
- Du arbeitest eng mit Kunden und der Produktion zusammen und stellst mit Deiner freundlichen und kompetenten Beratung eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Dein Profil
- Du besitzt idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene drucktechnische Ausbildung als Mediengestalter (m/w/d) / Medientechnologe (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechenden Vorkenntnissen.
- Der telefonische Kundenkontakt bereitet Dir Freude und Du gehst durch Dein empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
- Du bist zahlenaffin und der Umgang mit Excel ist für Dich eine Selbstverständlichkeit.
- Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
- Gemeinsame Ziele zu erreichen und im Team zu arbeiten, macht Dir Spaß.
Unsere Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Firmenevents
- Gute Verkehrsanbindung
- Jobrad
- Kostenloses Obst und Kaffee
- Mittagsmenüangebot vor Ort in Backnang mit AG-Zuschuss
- nilo - Unser Partner für mentales Wohlbefinden
- Mobiles Arbeiten
- Parkplatz
- Prämien - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- VVS-Jobticket
- WmD-Akademie
- OneTeamCSO
Wenn Du Dich in der Beschreibung wiederfindest, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden möchtest und Spaß daran hast, mit Deiner Leistung zu begeistern, dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Ansprechpartnerin: Nadine Vogel
Im Jahr 2008 gegründet und seit 2016 Teil des Onlinedruck-Weltmarkführers Cimpress (NASDAQ: IE00BKYC3F77) gehören wir zu den europaweit führenden Unternehmen für hochwertige Printlösungen, Drucksachen und Werbemittel. So betreut WIRmachenDRUCK mittlerweile über 500.000 Geschäfts- und Privatkundinnen und -Kunden aus 17 europäischen Ländern. Als Preismarktführer mit einem extrem großen Produktsortiment wachsen wir rasant. Der wichtigste Grund für unseren stetigen Erfolg sind jedoch unsere über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ihrem täglichen Engagement, Elan, Eigeninitiative und Leidenschaft.
Mitarbeiter Sonderanfragen, Auftragsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: WIRmachenDRUCK
Kontaktperson:
WIRmachenDRUCK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Sonderanfragen, Auftragsmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Druck- oder E-Commerce-Branche tätig sind. Sie könnten wertvolle Einblicke oder sogar Empfehlungen für die Position bei WIRmachenDRUCK geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im E-Commerce und in der Druckindustrie. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Auftragsmanagement beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Kundenanfragen und deren Bearbeitung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Kalkulation verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich über die WIRmachenDRUCK-Akademie und erwähne, welche Lerninhalte dich besonders interessieren und wie sie dir helfen könnten, in der Rolle erfolgreich zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Sonderanfragen, Auftragsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über WIRmachenDRUCK. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine drucktechnische Ausbildung oder kaufmännische Kenntnisse sowie deine Erfahrung im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Zahlenaffinität und deine Freude am telefonischen Kundenkontakt ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf die schriftliche Ausdrucksweise, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WIRmachenDRUCK vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Da die Position im Bereich Sonderanfragen und Auftragsmanagement liegt, solltest du dich auf Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da der Umgang mit Excel für die Stelle wichtig ist, solltest du während des Interviews deine Erfahrungen mit Zahlen und Daten hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du Excel in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit im Team ist ein zentraler Aspekt der Stelle. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Zeige, dass du gerne gemeinsam Ziele erreichst.
✨Sei empathisch und kundenorientiert
Da der telefonische Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, solltest du deine empathischen Fähigkeiten betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf verschiedene Kundenwünsche eingegangen bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
