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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von bis zu 9 Personen im IT-Service-Management.
- Arbeitgeber: Wir sind ein moderner kommunaler Arbeitgeber mit über 2.100 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Service-Prozesse und fördere Gleichstellung in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder verwandten Bereichen und Führungserfahrung wünschenswert.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Frauen und Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Arbeitsgruppenleitung (m/w/d) IT Service Management
Über uns
Als kommunaler Arbeitgeber und modernes Wirtschaftsunternehmen mit derzeit über 2.100 Beschäftigten reicht unser Aufgabenspektrum vom Brücken- und Kanalbau über das Immobilienmanagement bis hin zur Abfallentsorgung und Grünflächenpflege. Für dieses stetig wachsende Aufgabenportfolio suchen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir abwechslungsreiche Aufgaben mit vielfältigen individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten.
Unsere Arbeit bewegt viel!
Für unser Team IT Service Management, bestehend aus perspektivisch 9 Personen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.
Ihre Aufgaben
- Verantwortliche Führung von bis zu 9 Beschäftigten
- Steuerung sowie fachliche und organisatorische Weiterentwicklung der Arbeitsgruppe
- Qualifizierung und Weiterentwicklung der Beschäftigten
- Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse (ITIL) sowie Implementierung der IT-Service-Struktur / -tools
- Organisation und Steuerung des IT-Service-Desks
- Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzumgebung (modern workplace)
- Bereitstellung von IT-Arbeitsmitteln inkl. der Beschaffung und Lagerverwaltung
- Betrieb und Gestaltung von IT-Services und Pflege des IT-Service-Kataloges
- Gleichstellung und Frauenförderung sowie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf fördern
- Sicherstellung der Belange des Arbeits- und Gesundheitsschutzes sowie des Datenschutzes und der Korruptionsprävention innerhalb der Arbeitsgruppe
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Master/Diplom) vorzugsweise im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter/-innen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in den relevanten technischen Regelwerken sowie in den relevanten Vergaberichtlinien
- Führerschein Klasse B erforderlich
Gehalt
Das Gehalt richtet sich nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD-VKA NRW).
Bei Rückfragen zur Stelle wenden Sie sich gerne an Herrn Zobel (Bereichsleiter IT-OPS/Security) telefonisch unter (0203) 283-7348 oder an unser Recruitingteam unter (0203) 283-2189.
Bewerbungen von Frauen sowie schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe der Gesetze, Vorschriften und Rechtsprechung bevorzugt berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle sollte in Vollzeit (39 Stunden/Woche) erfolgen. Bei entsprechenden Bewerbungen prüfen wir, ob Teilzeitwünschen entsprochen werden kann.
#J-18808-Ljbffr
Arbeitsgruppenleitung (m/w/d) IT Service Management Arbeitgeber: Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR
Kontaktperson:
Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Arbeitsgruppenleitung (m/w/d) IT Service Management
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im IT-Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im IT-Service-Management, insbesondere über ITIL und moderne Arbeitsplatzumgebungen. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Teams geleitet oder Projekte gesteuert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an Gleichstellung und Frauenförderung. Informiere dich über die Initiativen des Unternehmens in diesem Bereich und sei bereit, deine eigenen Ideen zur Förderung einer inklusiven Arbeitsumgebung zu teilen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Arbeitsgruppenleitung (m/w/d) IT Service Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Tätigkeitsbereiche. Verstehe die spezifischen Anforderungen der Position und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im IT-Service-Management und Führungskompetenzen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Service-Management und deine Vision für die Weiterentwicklung des Teams darlegst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR vorbereitest
✨Bereite dich auf die Führungskompetenzen vor
Da die Position die verantwortliche Führung von bis zu 9 Beschäftigten umfasst, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast.
✨Kenntnisse über ITIL und IT-Service-Management
Stelle sicher, dass du mit den IT-Service-Prozessen und der ITIL-Methodik vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Verstehe die Bedeutung von Gleichstellung und Frauenförderung
Da das Unternehmen Wert auf Gleichstellung und Frauenförderung legt, sei bereit, deine Ansichten und Erfahrungen zu diesen Themen zu teilen. Zeige, wie du ein inklusives Arbeitsumfeld fördern würdest.
✨Fragen zur Weiterentwicklung des IT-Service-Desks
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Organisation und Steuerung des IT-Service-Desks beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Rolle und deine Bereitschaft, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
