Über uns
Als kommunaler Arbeitgeber und modernes Wirtschaftsunternehmen mit derzeit über 2.300 Beschäftigten reicht unser Aufgabenspektrum vom Brücken- und Kanalbau über das Immobilienmanagement bis hin zur Abfallentsorgung und Grünflächenpflege. Für dieses stetig wachsende Aufgabenportfolio suchen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir abwechslungsreiche Aufgaben mit vielfältigen individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten.
High Five statt Ellenbogen!
Für unser Team Gebührenveranlagung Schmutzwasser, bestehend aus 7 Personen, suchen wir zum 01.01.2027 Verstärkung.
Profitieren Sie nach Ihrer Einarbeitung von bis zu 60 % Homeoffice (mobiles Arbeiten) pro Woche.
Ihre Aufgaben
- Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch sowie schriftlich während der jeweils gültigen Servicezeiten beraten
- Kundenanliegen in Bezug auf Schmutzwassergebühren bearbeiten, z. B. Veränderungen von Abschlagsplänen, Grundstücksverkäufe, Stammdatenpflege
- Satzungsbestimmungen erläutern und deren Einhaltung sicherstellen
- Kolleginnen und Kollegen einarbeiten und sich an der Vorbereitung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen für andere Beschäftigte beteiligen
- Projekte zur Weiterentwicklung der EDV-Systeme begleiten sowie bei der Prozessoptimierung unterstützen
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene verwaltungstechnische Ausbildung (Verwaltungsfachangestellte/-r oder Verwaltungslehrgang I)
- Alternativ: eine abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Kauffrau/-mann für Büromanagement, Industriekauffrau/-mann oder Bankkauffrau/-mann
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit sowie kommunikative Stärke in Wort und Schrift zeichnen Sie aus
- Im Idealfall haben Sie bereits erste Kenntnisse im Verwaltungs- und Gebührenrecht sowie der gebührenrechtlichen Dienstleistungen der WBD-AöR
- Mit den MS-Office Anwendungen gehen Sie souverän um und haben vorzugsweise Kenntnisse in verschiedenen SAP-Modulen sowie in geografischen Informationssystemen (GIS)
Gehalt
Das Gehalt entspricht Entgeltgruppe 7 TVöD-VKA.
Ihre Benefits
Mehr erfahren
Kontakt
- Bei fachlichen Fragen zur Stelle wenden Sie sich gerne an Herrn Seidel (Arbeitsgruppenleitung) telefonisch unter (0203) 283-4739.
- Für alle weiteren Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser Recruitingteam unter (0203) 283-94394 zur Verfügung.
- Bewerbungen von Frauen sowie schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe der Gesetze, Vorschriften und Rechtsprechung bevorzugt berücksichtigt.
- Die Besetzung der Stelle sollte in Vollzeit (39 Stunden/Woche) erfolgen. Bei entsprechend vorliegenden Bewerbungen prüfen wir, ob Teilzeitwünschen entsprochen werden kann.
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Sachbearbeitung im Kundenservice der Gebührenabrechnung in Duisburg Arbeitgeber: Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR
Als kommunaler Arbeitgeber bieten wir Ihnen nicht nur ein sicheres Arbeitsumfeld, sondern auch eine moderne Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung basiert. Mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einem klaren Fokus auf individuelle Weiterbildung fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team von IT-Sicherheitsexperten. Bei uns finden Sie abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, aktiv an der Gestaltung der IT-Sicherheitslandschaft mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR Recruiting-Team
