Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Telesales und Kundenservice am Telefon.
- Unternehmen: WDT - führendes Unternehmen im deutschen Veterinärmarkt mit über 300 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Hervorragende Einarbeitung und Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im telefonischen Vertrieb erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für Tierärzte da sein! Die WDT- Wirtschaftsgenossenschaft deutscher Tierärzte eG - ist eine der führenden Firmen des deutschen Veterinärmarktes und in über 95 % aller Tierarztpraxen präsent. Mit heute mehr als 300 Mitarbeitern sind wir ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit erheblichem Wachstumspotential. Es ist unser Anspruch, durch unser umfangreiches, kontinuierlich erweitertes und den Bedürfnissen des Marktes angepasstes Sortiment an hochwertigen WDT-eigenen Arzneimitteln, Futtermitteln, Praxisbedarfsartikeln, Human- und Großhandelsprodukten Grundversorger der Tierarztpraxen zu sein. Neben der GMP-gerechten Herstellung veterinär-pharmazeutischer Präparate ist die Produktion von Seren und Impfstoffen ein wichtiges Standbein.
Wir möchten unser Team verstärken und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt – zunächst befristet für zwei Jahre – einen neuen Kollegen (m/w/d) als Telesales-Manager (m/w/d) Customer Service Support.
Ihre Aufgaben:
- Unseren Vertriebsinnendienst ergänzen Sie im Bereich Telesales und Telemarketing.
- Als Unterstützer (m/w/d) in diversen Kundenservice-Teams am Telefon fühlen Sie sich pudelwohl.
- Sie holen strukturiertes Feedback von unserer Kundschaft ein.
- Vertrauen ist das A und O: Sie intensivieren durch Ihre Aktivitäten die langfristige Bindung zu unseren Mitgliedern, Kunden und Partnern.
- Sie präsentieren die ausgeschriebenen Aktionen mit Sorgfalt und Hingabe.
- Sie sind Ansprechpartner unserer tierärztlichen Kunden.
Ihr Profil:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie verfügen über Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb.
- Eine Leidenschaft für und Spaß an Telesales Outbound & Verkaufen setzen wir voraus!
- Als Teamplayer (m/w/d) mit hoher Sozialkompetenz sind Sie selbstständig arbeiten gewohnt und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Organisationstalent, Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen aus.
- Auch Erfahrungen mit SAP und dem MS-Office-Paket bringen Sie mit.
- Eine dienstleistungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise ist Ihr Aushängeschild.
- Sie können sich schnell und flexibel auf neue Situationen und Ansprechpartner einstellen und behalten immer ein Lächeln in der Stimme.
Unser Angebot:
- Ein vielseitiger, herausfordernder und abwechslungsreicher Aufgabenbereich.
- Eine hervorragende Einarbeitung, sowie umfangreiche Schulungen zur Weiterentwicklung.
- Arbeiten in einem dynamischen und aufgeschlossenen Team.
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und besonders guten Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge sowie unser engagiertes betriebliches Gesundheitsmanagement).
- Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Hierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren.
Möchten Sie uns kennenlernen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Verfügbarkeitsdatums.
Ihre Ansprechpartnerin ist: Jana Reimer, Wirtschaftsgenossenschaft deutscher Tierärzte eG, Siemensstr. 14, 30827 Garbsen, 05131 705-280.
Telesales-Manager (m/w/d) Customer Service Support Arbeitgeber: Wirtschaftsgenossenschaft deutscher Tierärzte eG
Die WDT- Wirtschaftsgenossenschaft deutscher Tierärzte eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung innovativer KI-Lösungen mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Arbeitsumfeld fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Sozialleistungen und einem engagierten Gesundheitsmanagement, was die WDT zu einem besonders attraktiven Arbeitgeber in Garbsen macht.
Kontaktdaten:
Wirtschaftsgenossenschaft deutscher Tierärzte eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telesales-Manager (m/w/d) Customer Service Support erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Wirtschaftsgenossenschaft deutscher Tierärzte eG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telesales-Manager (m/w/d) Customer Service Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Wirtschaftsgenossenschaft deutscher Tierärzte eG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wirtschaftsgenossenschaft deutscher Tierärzte eG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Wirtschaftsgenossenschaft deutscher Tierärzte eG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
