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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im IT-Bereich und unterstütze bei Projekten und Lösungen.
- Arbeitgeber: Aktives Wirtschaftsnetzwerk in Berlin-Pankow mit einzigartigem Recruiting.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsumgebung, unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: Vertrauliche Bewerbung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite eng mit einem dynamischen Team zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder verwandten Bereichen, Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind Pankows aktives Wirtschafts- und Unternehmernetzwerk mit eigenem Recruiting für unsere Mitgliedsunternehmen. Diese Unternehmen haben uns beauftragt, für entsprechende Positionen, geeignete Mitarbeiter (m/w/d) zu finden und vorzuschlagen. Alle angebotenen Tätigkeiten sind vorwiegend bei Unternehmen im Bezirk Pankow.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Sie betreuen unsere Kunden - Verkehrsverbände, Verkehrsunternehmen und Schienenfahrzeughersteller – hinsichtlich der Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Kapazität unserer technischen Systeme und bearbeiten alle Kundenanfragen.
- Sie unterstützen unsere Kunden sowohl bei der Einführung und Anwendung unserer Produkte als auch bei der Realisierung und Inbetriebnahme von kundenspezifischen Lösungen und Datenschnittstellen und arbeiten dabei eng mit unseren Projektleitern zusammen.
- Sie begleiten IT-Projekte unserer Anwendungslösungen einschließlich Softwareerweiterungen, Neuentwicklungen und Schnittstellenerweiterungen.
- Sie arbeiten intern eng mit den Kollegen aus der Hardware- und Softwareentwicklung sowie dem Service und Engineering zusammen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Elektronik oder Mechatronik.
- Erfahrungen und Empathie in der telefonischen Kundenbetreuung hinsichtlich spezifischer IT-Lösungen.
- Offen für Weiterbildungen.
Benefits
- Ein moderner Standort mit Mitarbeiter-Lounge, freien Getränken und Parkplätzen für PKW ́s und Fahrräder, auch mit Ladensäulen für E-Autos.
- Regelmäßige gemeinsame Mitarbeiter-Events für einen positiven Team-Spirit.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag – damit Sie sicher planen können.
- Kontinuierliche Gehaltsentwicklung – weil wir Ihr berufliches Fortkommen belohnen.
- Zuschüsse zum ÖPNV-Jobticket - damit Sie uns klimafreundlich erreichen können.
- Ein systematisches Onboarding – damit Sie uns und unsere Strukturen von Beginn an kennenlernen.
- Intensive Einarbeitung mit persönlichem Mentor/Mentorin damit Sie ein kompetenter Ansprechpartner werden.
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – weil uns Ihr beruflicher Aufstieg wichtig ist.
- Betriebliche Altersversorgung – damit Sie für Ihre Zukunft vorsorgen können.
Das passt nicht so richtig? Auch wenn Sie nicht alle Punkte im Profil erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Es werden immer wieder neue Arbeitsangebote an uns herangetragen, für die wir Sie bei Eignung berücksichtigen können. Bewerben Sie sich gerne initiativ bei uns.
So geht es weiter
- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
- Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
- Anschließend lernen wir uns telefonisch kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Ihr Vorteil mit einer Bewerbung bei uns:
Durch unsere Netzwerkarbeit kennen wir alle Unternehmensvertreter persönlich, die hier die ausgeschriebenen Arbeitsplätze besetzen möchten. Manche Bewerber*innen haben die Möglichkeit, sich bei mehreren Netzwerkpartnern vorzustellen und dann selbst zu entscheiden. Wir unterstützen Sie dabei eine gute neue Arbeit zu finden und sind auf Wunsch auch im Anschluss weiterhin Ihr Ansprechpartner.
Gender-Hinweis
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Kundenbetreuer B2B – Schwerpunkt IT in Berlin-Pankow Arbeitgeber: Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.
Kontaktperson:
Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer B2B – Schwerpunkt IT in Berlin-Pankow
✨Tipp Nummer 1
Nutze unser Netzwerk! Wir kennen die Unternehmen in Pankow persönlich und können dir helfen, den richtigen Ansprechpartner zu finden. Das gibt dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern.
✨Tipp Nummer 2
Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Position erfahren möchtest, zögere nicht, direkt Kontakt mit deinem Ansprechpartner aufzunehmen. Ein persönliches Gespräch kann oft Türen öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und was du über die Firma und die Position wissen willst. So zeigst du Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du kannst sicher sein, dass sie an die richtigen Stellen gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer B2B – Schwerpunkt IT in Berlin-Pankow
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten. Klicke einfach auf den 'Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben'-Button und leg los! Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V. vorbereitest
✨Informiere dich über die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die IT-Branche und die spezifischen Herausforderungen der Kundenbetreuung in diesem Bereich informieren. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit IT-Lösungen verdeutlichen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und zeige deine Persönlichkeit. Die Unternehmen suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt.