Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und führe Vertragsänderungen durch.
- Unternehmen: Leistungsstarke Sparkasse mit motiviertem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 32 Urlaubstage und gute Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Mitarbeiter-Events und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Versicherungsbereich.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, idealerweise als Bank- oder Versicherungskaufmann/-frau.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind eine leistungsstarke, vertriebsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von rund 4,6 Mrd. €, 541 Mitarbeiter/innen und 32 Filialen. Für den Bereich Versicherungen suchen wir einen serviceorientierten Bestandsmanager (m/w/d) – in Vollzeit oder auch im Jobsharing – , der unser Team in Schwäbisch Hall engagiert ergänzt.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Sie bearbeiten täglich Kundenanliegen per E-Mail und Telefon.
- Sie führen Vertragsänderungen, Auskünfte und Rückfragen zeitnah und vollständig durch.
- Sie nehmen Schäden persönlich auf und bearbeiten diese fallabschließend weiter.
- Sie weisen Kunden aktiv auf mögliche Vertragslücken und Unterversicherungen hin.
- Sie telefonieren aktiv und vertriebsorientiert Bestandskampagnen.
- Sie beraten unsere Kunden telefonisch und digital zu ihren Verträgen und Anliegen.
Ihr Profil
- Sie haben Erfahrung im Kundenservice und sind idealerweise Bankkaufmann/-frau oder Versicherungskaufmann/-frau.
- Gerne bilden wir motivierte Bewerber mit einem fundierten beruflichen Hintergrund aufgabenbezogen weiter.
- Freude an Kommunikation – telefonisch wie digital.
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Gute Auffassungsgabe und Spaß an Teamarbeit.
Unser Angebot
- Einen modernen, attraktiven, sicheren und vielseitigen Arbeitsplatz in einem motivierten Arbeitsumfeld.
- Flexible Arbeitszeitregelungen und die Möglichkeit in Teilen im Home-Office zu arbeiten.
- Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung nach den tariflichen Regelwerken des TVöD und des TVöD BT-S, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
- Tariflich zugesicherte 32 Urlaubstage (ab 2027: 33 Tage), sowie bezahlte Freistellung am 24.12 und 31.12.
- Gute Sozialleistungen wie bspw. eine betriebliche Altersvorsorge und Raum für Ihre individuelle Weiterentwicklung.
- Mitarbeiter-Events, Firmenfitness, Fahrradleasing und vieles mehr …
Bestandsmanager (m/w/d) für Versicherungen Arbeitgeber: Wirtschaftsregion Heilbronn-Franken GmbH
Die Handwerkskammer Heilbronn-Franken ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Expertise in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld einzubringen. Mit flexiblen Einsatzzeiten und einem hohen Maß an Selbstständigkeit fördern wir nicht nur Ihre persönliche Entwicklung, sondern auch die der zukünftigen Meister im Zimmererhandwerk. Unsere engagierte Gemeinschaft und die abwechslungsreiche Lehrtätigkeit machen uns zu einem attraktiven Ort für alle, die einen bedeutenden Beitrag zur Handwerksausbildung leisten möchten.
Kontaktdaten:
Wirtschaftsregion Heilbronn-Franken GmbH Recruiting-Team
