Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Interessierte bei ihren Weiterbildungswünschen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein engagiertes Team, das Menschen auf ihrem Bildungsweg begleitet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home-Office-Optionen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Bildung von Menschen bei und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Grundbildung und Erfahrung in der Kundenberatung erforderlich.
- Andere Informationen: Zentraler Standort in Winterthur, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Ihre Aufgaben:
- Beratung & Verkauf: Telefonische, digitale und persönliche Beratungsgespräche mit Interessierten an unseren Weiterbildungslehrgängen führen.
- Kundenakquise & Betreuung: Neukunden gewinnen, Cross- und Upselling-Potenziale erkennen und nutzen.
- CRM-Management: Erfassung und Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System.
- Kommunikation & Administration: Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und über diverse Kanäle.
- Verkaufsförderung: Planung und Durchführung von Klassenbesuchen zur Vorstellung unserer Angebote und weiteren Verkaufsaktivitäten in Absprache mit der Leitung Weiterbildung.
- Reporting & Prozessoptimierung: Regelmässiges Reporting der Beratungs- und Verkaufsaktivitäten sowie Vorschläge zur Verbesserung unserer Abläufe.
- Projektarbeit: Mitwirkung bei der Erstellung von Beratungsmaterialien und strategischen Initiativen im Weiterbildungsbereich.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Grundbildung auf Stufe EFZ.
- Berufserfahrung in der Kundenberatung im Bereich berufliche Aus- und Weiterbildung oder in einem verkaufsorientierten Umfeld.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Beratung von Interessierten.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und die Fähigkeit, digitale Tools effizient zu nutzen.
- Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamgeist.
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Menschen auf ihrem Bildungsweg begleiten. Sie profitieren von einem strukturierten und unterstützenden Arbeitsumfeld mit der Option auf Home-Office und internen Weiterbildungsmöglichkeiten. Unser zentral gelegener Standort in Winterthur ist optimal mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar und bietet zudem Parkmöglichkeiten. In einem engagierten Team tragen Sie dazu bei, Menschen durch Bildung voranzubringen und nachhaltig zu fördern.
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Bildungsberater/-in (50%) Arbeitgeber: Wirtschaftsschule KV Winterthur, Grundbildung
Kontaktperson:
Wirtschaftsschule KV Winterthur, Grundbildung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bildungsberater/-in (50%)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die im Bereich Weiterbildung tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Erwachsenenbildung und den spezifischen Angeboten von StudySmarter. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und wie unsere Produkte den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Beratungsgespräche vor. Übe, wie du potenzielle Kunden ansprechen und ihre Bedürfnisse erkennen kannst. Das wird dir helfen, selbstbewusst in die Gespräche zu gehen und deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Mach dich mit CRM-Systemen vertraut, falls du noch keine Erfahrung hast. Viele Unternehmen nutzen diese Tools zur Kundenverwaltung. Ein gutes Verständnis davon kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bildungsberater/-in (50%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen in der Kundenberatung und im Verkauf hervor und zeige, wie du zur Verbesserung der Abläufe beitragen kannst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle stark auf Beratung und Kommunikation ausgerichtet ist, solltest du Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Freude an der Beratung anführen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Erwähne deine Erfahrung mit CRM-Systemen: Stelle sicher, dass du deine Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools klar darstellst. Dies zeigt, dass du die notwendigen technischen Fähigkeiten mitbringst, um die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wirtschaftsschule KV Winterthur, Grundbildung vorbereitest
✨Bereite dich auf Beratungsgespräche vor
Da die Position stark auf Beratung und Verkauf ausgerichtet ist, solltest du dir einige typische Fragen und Szenarien überlegen, die in einem Beratungsgespräch auftreten könnten. Überlege dir, wie du potenzielle Kunden ansprechen und ihre Bedürfnisse erkennen kannst.
✨Kenntnis über CRM-Systeme zeigen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen CRM-Systemen vertraut bist und bereit bist, deine Erfahrungen damit zu teilen. Zeige, wie du diese Tools genutzt hast, um Kundenkontakte zu verwalten und Verkaufschancen zu maximieren.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Da die Rolle eine hohe Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Teamgeist und Dienstleistungsorientierung hervorheben
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, die deinen Teamgeist und deine Dienstleistungsorientierung zeigen. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur selbstständig arbeiten können, sondern auch gut im Team agieren und sich für die Bedürfnisse der Kunden einsetzen.