Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den First-Level-Support und arbeite an spannenden ICT-Projekten.
- Unternehmen: Die grösste kaufmännische Berufsfachschule der Schweiz mit einem tollen Team.
- Vorteile: Angenehmes Arbeitsklima, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Menschen in einem lebendigen Schulbetrieb.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre in Informatik und Erfahrung im ICT Service Desk.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Mit über 3800 kaufmännischen Lernenden, 200 Lehrpersonen und 40 Verwaltungsangestellten ist die Wirtschaftsschule KV Zürich die grösste kaufmännische Berufsfachschule der Schweiz. Zur Ergänzung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n ICT Service Desk Mitarbeiter:in 100% (w/m/d).
Deine Aufgaben
- Sicherstellen eines professionellen First-Level- und punktuell Second-Level-Supports
- Entgegennahme, Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
- Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und Microsoft Entra ID
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-11-Arbeitsplätzen
- Verwaltung und Unterstützung der Microsoft-365-Umgebung (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Administration und Bereitstellung von Endgeräten (Notebooks, PCs, Smartphones und Tablets)
- Unterstützung und Betreuung der Druckerinfrastruktur sowie von Konferenz- und Präsentationstechnik
- Mitarbeit bei der Verwaltung der Client- und Softwarelandschaft
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensartikeln
- Instruktion und Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern
- Mitarbeit in spannenden ICT-Projekten und bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachfrau/-Fachmann EFZ
- Idealerweise Weiterbildung im Bereich ITIL Foundation oder vergleichbare Qualifikation
- Microsoft Zertifizierungen sind von Vorteil
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im ICT Service Desk oder IT-Support
- Gute Kenntnisse in folgenden Bereichen – Windows 11 / Microsoft 365 / Exchange Online / Microsoft Teams / Microsoft Intune / Active Directory und Microsoft Entra ID / Netzwerke (LAN/WLAN) / Druckermanagement / Hardware und Peripheriegeräte und Ticket Systeme
- Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Freude am direkten Kontakt mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen in einem lebendigen Schulbetrieb
- Humor, Gelassenheit und Freude daran, Menschen kompetent zu unterstützen
Wir bieten
- Angenehmes Arbeitsklima an unserer Schule
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Interessiert? Lass uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Angabe zum gewünschten Pensum über unsere Bewerbungsplattform zukommen. Wir freuen uns, dich kennenzulernen. Für Auskünfte steht dir unsere HR-Abteilung gerne zur Verfügung.
ICT Service Desk Mitarbeiter:in 100% Arbeitgeber: Wirtschaftsschule KV Zürich
Die Wirtschaftsschule KV Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein angenehmes Arbeitsklima und ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet bietet. Mit zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit fördert die Schule das persönliche und berufliche Wachstum ihrer Mitarbeitenden. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem lebendigen Schulbetrieb zu arbeiten und Menschen kompetent zu unterstützen, während Sie gleichzeitig von attraktiven Anstellungsbedingungen profitieren.
Kontaktdaten:
Wirtschaftsschule KV Zürich Recruiting-Team
