Leiter (m/w/d) Personalbetreuung

Als Leiter Personalbetreuung sind Sie das operative Rückgrat unserer Personalabteilung. Sie verantworten die reibungslose und effiziente Abwicklung aller operativen HR-Abläufe entlang des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus und sind der Treiber für Professionalisierung, Standardisierung und Skalierbarkeit. In einem Umfeld mit dezentralen Einheiten, internen Schnittstellen und externen Partnern sichern Sie mit Ihrem Team durch konsequente Prozessdisziplin und kontinuierliche Verbesserung eine wertschätzende und effiziente Mitarbeiter-Erfahrung. Sie entwickeln Ihr Team und den Bereich stetig weiter, schaffen die nötigen Strukturen für eigenverantwortliches Arbeiten und stellen sicher, dass vereinbarte Ziele verlässlich erreicht werden.

Zu Ihren Hauptverantwortlichkeiten in dieser Rolle gehören u.a.:

• Sie führen, entwickeln und befähigen Ihr Team (disziplinarisch) sowie die regionalen Kollegen (fachlich), um eine einheitliche, hohe HR Service Qualität und HR Beratung über alle Standorte hinweg sicherzustellen.
• Sie steuern unsere operativen HR-Prozesse entlang des gesamten Employee Life Cycle – vom Onboarding bis zum Offboarding – und gewährleisten eine effiziente und serviceorientierte Umsetzung.
• Sie stellen die Einhaltung gesetzlicher und betrieblicher Regelungen sicher und agieren als proaktiver Risiko Manager.
• Sie gestalten die „Schlüsselmomente“ und kritischen Interaktionspunkte im Employee Life Cycle so, dass sie effizient und wertschätzend erlebt werden.
• Sie transformieren unsere operativen HR Abläufe in effiziente, standardisierte und datengestützte Prozesse, um Durchlaufzeiten zu verkürzen und die Administrationslast zu senken.
• Sie steuern die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern sowie internen Stakeholdern (Finance, IT) lösungsorientiert, verlässlich und auf Augenhöhe.
• Sie nutzen Daten und Fakten, um Engpässe zu identifizieren, die Qualität messbar zu machen und fundierte Entscheidungen zur Prozessverbesserung zu treffen.
• Sie begleiten die Überführung neuer strategischer Konzepte (z.B. Talent- oder Performance-Systeme) in den stabilen Regelbetrieb.

Rollen-Qualifikationen:

• mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Personalbetreuung/HR Operations.
• Nachweisbare Erfahrung in der Führung von Teams und der Steigerung der Team-Performance.
• Fundierte Kenntnisse im deutschen Arbeitsrecht sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und lösungsorientiert im Dialog zu klären.
• Konsequentes Handeln und authentisches sowie durchsetzungsstarkes Auftreten.
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.

Bevorzugte Qualifikation/-kompetenzen:

• Tiefgreifendes Verständnis von HR Service Delivery, Lean Management oder ähnlicher Methoden als ganzheitlichen Ansatz zur Steigerung der operativen Effizienz.
• Erfahrung in der fachlichen Steuerung dezentraler Einheiten ohne direkte Weisungsbefugnis.
• Erfahrung in der Optimierung und Standardisierung von HR-Prozessen.
• Fundierte Kenntnisse im Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht zur Steuerung externer Dienstleister.
• Erfahrung in der Nutzung von Zahlen, Daten und Fakten, um die operative Exzellenz durch proaktive und pragmatische Steuerung sicherzustellen.
• Erfahrung im Umgang mit HR-Ticketing-, Case-Management- oder Workflow-Systemen.

Wir bieten:

• Attraktives Gehalt.
• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben.
• Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen.
• 30 Tage Urlaub.
• Kostenloses Essen in unserem Betriebsrestaurant in der Konzernzentrale in Frankfurt.
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortmöglichkeiten.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. über unsere hauseigene Akademie.
• Firmeneigenes Soziales Netzwerk zur Vernetzung aller Mitarbeiter konzernweit.
• Regelmäßige Firmenveranstaltungen wie Mitarbeiterfeste und Weihnachtsfeiern.
• Mitarbeiter-Supportprogramm mit Fokus auf die psychische Gesundheit.
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KIWIS Stiftung – z.B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote.

Wenn ja, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Der schnellste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben“-Button. Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner: Helena Koehler, Tel.: 069 5050 44221

Adresse: WISAG Gebäude- und Industrieservice Holding GmbH & Co. KG, Herriotstraße 3, 60528 Frankfurt am Main.