Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement

Willkommen bei der WISAGWenn Sie eine Bewerbung abschicken möchten, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Bewerben", nachdem Sie die gesamte Beschreibung gelesen haben....einemderführenden Dienstleistungsunternehmenin Deutschland für die Bereiche:Aviation ,FacilityundIndustrie . Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.In derWISAG Gebäudetechniksind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet.Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unsererWebseite . Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement Kennziffer: 411492 Werde ein Teil unseres Teams imFM Service Centerder WISAG mit Sitz inBerlin-Neukölln (Britz) . Ihre Aufgaben bei unsKommunikation mit Kunden , Objektleitern und Technikern per Telefon sowie E-Mail Bearbeiten vonStörungsmeldungenin Ticketsystemen Tel. Entgegennahme, Weiterleiten an die Fachbereiche bzw. sofortiges Entsenden unserer Haustechniker bei Notfällen (z. B. Wasserschaden) Dokumentierender Aufträge und Entsendungen Unterstützen der Fachbereiche, u. a. bei der Disposition der technischen TeamsErfolgreichabgeschlossene Ausbildungwünschenswert Schnelle Auffassungsgabe bzw.technisches Grundverständnis Erfahrung im BereichHausverwaltung ,Support-Center (Callcenter) , Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen & Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse , weitere Sprachen von Vorteil Bereitschaft zur Arbeit imSchichtsystem , wir sind 365 Tage im Jahr, 24/7 für unsere Kunden da! Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gutes PriorisierungsvermögenAttraktive Vergütung und Schichtzulagen Unbefristete Festanstellung 13. Gehalt Vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Urlaubim Jahr Vergünstigte Mitgliedschaft imUrban Sports Club Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie Ein kollegiales Team, das eng zusammenarbeitet Firmenveranstaltungen:Oktoberfest und Weihnachtsfeier Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder!Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unsererKiWIS Stiftung– z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote Wir haben Sie überzeugt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!Der einfachste Weg zu uns führt über den "Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten.Die WISAG ist Unterzeichner der "Charta der Vielfalt" und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. xlsqwxo Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.