Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle Teams für erstklassige Hospitality- und Facility-Services.
- Unternehmen: WISAG, führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung, Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Unterstützung und strukturierte Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte ein professionelles Umfeld und sorge für herausragende Erlebnisse.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Hospitality- oder Facility Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen die Bereiche Instandhaltung, Logistik, Produktionsunterstützung, technische Reinigung sowie Industriemontage.
Du hast ein Auge fürs Detail, hohe Qualitätsstandards und den Anspruch, dass einfach alles perfekt funktioniert? Du liebst es, wenn ein Standort Professionalität, Service und Qualität auf höchstem Niveau ausstrahlt – vom ersten Eindruck bis ins kleinste Detail? Dann suchen wir genau dich. Für ein anspruchsvolles Pharma- und Healthcare-Umfeld suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und echter Hands-on-Mentalität.
Deine Mission:
- Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Hospitality Experience sowie der Facility Services.
- Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für einen sicheren Gebäudebetrieb, ein makelloses, repräsentatives und professionelles Erscheinungsbild und erstklassige Hospitality- und Veranstaltungserlebnisse – sowohl für Mitarbeitende als auch für Gäste und internationale Stakeholder.
- Dabei verstehst du dich als Qualitätsgarant/in mit höchsten Ansprüchen an Service, Sauberkeit, Außenwirkung und operative Exzellenz.
Deine Rolle:
- Als Facility & Hospitality Experience Manager bist du zentrale Ansprechperson für den Kunden.
- Du führst, koordinierst und entwickelst deine Teams und stellst sicher, dass alle Leistungen professionell, effizient und auf höchstem Qualitätsniveau umgesetzt werden.
Deine Aufgaben bei uns:
- Zentraler Ansprechpartner für den Kunden
- Führung, Steuerung und Entwicklung der operativen Teams
- Umsetzung von erstklassigen Hospitality- und Veranstaltungserlebnissen
- Steuerung externer Dienstleister und Servicepartner
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Design und Umsetzung von Innovations-Roadmaps
- Sicherstellung eines exzellenten Service- und Qualitätsstandards
- Reklamations- und Feedbackmanagement
Dein Profil:
- Ausbildung oder Studium im Bereich Hotel-, Event- oder Facility Management oder vergleichbare Qualifikation
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Verantwortung
- Erfahrung sowohl bei Hospitality Experience als auch im technischen und infrastrukturellem Facility Management
- Erfahrung in der Führung operativer Teams
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Organisationsstärke und Hands-on-Mentalität
- Professionelles Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Das bist du:
- Du gehst mit gutem Beispiel voran und setzt hohe Standards
- Du erkennst Optimierungspotenziale, bevor andere sie sehen
- Du behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick
- Du denkst serviceorientiert und packst selbst mit an
- Du möchtest Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten
Wir bieten:
- Verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Freizeit: 30 Tage Urlaub
- Karriere und Weiterbildung: Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Onboarding: Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Arbeitsumfeld: Firmeneigene Mitarbeiter-App für News und den Austausch mit Kollegen
- Familienfreundliche Unterstützung: Profitiere vom Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und Freizeitangebote für Deine Kinder und Enkelkinder
Lust auf eine besondere Aufgabe? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Schick uns einfach deinen Lebenslauf — unkompliziert und direkt. Der schnellste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button.
Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.
Facility und Hospitality Experience Manager (m/w/d) Arbeitgeber: WISAG Produktionsservice GmbH
Die WISAG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Mit einer starken Serviceorientierung und einem Fokus auf Qualität fördert die WISAG eine positive Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Zudem profitieren Mitarbeiter von familienfreundlichen Programmen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
WISAG Produktionsservice GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Facility und Hospitality Experience Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Facility und Hospitality Experience Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei WISAG tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die WISAG, ihre Werte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das ist der schnellste und einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf so anzupassen, dass er die Anforderungen der Stelle widerspiegelt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Facility und Hospitality Experience Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich besonders macht und warum du die perfekte Wahl für die Position als Facility & Hospitality Experience Manager bist!
Anschreiben mit Herz:Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum du dich für die WISAG interessierst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Hospitality-Bereich und wie du diese in unsere Unternehmenskultur einbringen kannst. Sei kreativ und authentisch!
Qualität über Quantität:Statt viele Bewerbungen zu verschicken, konzentriere dich darauf, eine wirklich gute Bewerbung zu erstellen. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und fehlerfrei ist. Wir schätzen Qualität und Sorgfalt – das zeigt uns, dass du auch in deiner Arbeit hohe Standards setzt.
Bewirb dich direkt über unsere Webseite:Der einfachste Weg zu uns führt über den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Webseite. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WISAG Produktionsservice GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die WISAG und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Professionalität und Servicequalität verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Facility und Hospitality Experience Manager umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungs- und Organisationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Hands-on-Mentalität
Betone deine Bereitschaft, aktiv mit anzupacken und Lösungen zu finden. Zeige, dass du nicht nur strategisch denkst, sondern auch bereit bist, im operativen Geschäft zu unterstützen, um die hohen Qualitätsstandards zu gewährleisten.
