Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle Teams für erstklassige Hospitality- und Facility-Services.
- Unternehmen: WISAG, ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Unterstützung und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte eine professionelle Umgebung und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Hospitality- oder Facility Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Willkommen bei der WISAG, einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen die Bereiche Instandhaltung, Logistik, Produktionsunterstützung, technische Reinigung sowie Industriemontage.
Du hast ein Auge fürs Detail, hohe Qualitätsstandards und den Anspruch, dass einfach alles perfekt funktioniert? Du liebst es, wenn ein Standort Professionalität, Service und Qualität auf höchstem Niveau ausstrahlt – vom ersten Eindruck bis ins kleinste Detail? Dann suchen wir genau dich. Für ein anspruchsvolles Pharma- und Healthcare-Umfeld suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und echter Hands-on-Mentalität.
Deine Mission
Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Hospitality Experience sowie der Facility Services. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für einen sicheren Gebäudebetrieb, ein makelloses, repräsentatives und professionelles Erscheinungsbild und erstklassige Hospitality- und Veranstaltungserlebnisse – sowohl für Mitarbeitende als auch für Gäste und internationale Stakeholder. Dabei verstehst du dich als Qualitätsgarant/in mit höchsten Ansprüchen an Service, Sauberkeit, Außenwirkung und operative Exzellenz.
Deine Rolle
Als Facility & Hospitality Experience Manager bist du zentrale Ansprechperson für den Kunden. Du führst, koordinierst und entwickelst deine Teams und stellst sicher, dass alle Leistungen professionell, effizient und auf höchstem Qualitätsniveau umgesetzt werden.
Deine Aufgaben bei uns
- Zentraler Ansprechpartner für den Kunden
- Führung, Steuerung und Entwicklung der operativen Teams
- Umsetzung von erstklassigen Hospitality- und Veranstaltungserlebnissen
- Steuerung externer Dienstleister und Servicepartner
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Design und Umsetzung von Innovations-Roadmaps
- Sicherstellung eines exzellenten Service- und Qualitätsstandards
- Reklamations- und Feedbackmanagement
Dein Profil
- Ausbildung oder Studium im Bereich Hotel-, Event- oder Facility Management oder vergleichbare Qualifikation
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Verantwortung
- Erfahrung sowohl bei Hospitality Experience als auch im technischen und infrastrukturellem Facility Management
- Erfahrung in der Führung operativer Teams
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Organisationsstärke und Hands-on-Mentalität
- Professionelles Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Das bist du
- Du gehst mit gutem Beispiel voran und setzt hohe Standards
- Du erkennst Optimierungspotenziale, bevor andere sie sehen
- Du behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick
- Du denkst serviceorientiert und packst selbst mit an
- Du möchtest Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten
Wir bieten
- Verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Freizeit: 30 Tage Urlaub
- Karriere und Weiterbildung: Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Onboarding: Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Arbeitsumfeld: Firmeneigene Mitarbeiter-App für News und den Austausch mit Kollegen
- Familienfreundliche Unterstützung: Profitiere vom Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und Freizeitangebote für Deine Kinder und Enkelkinder
Lust auf eine besondere Aufgabe? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Schick uns einfach deinen Lebenslauf — unkompliziert und direkt. Der schnellste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button.
Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.
Facility Und Hospitality Experience Manager (m/w/d) Arbeitgeber: WISAG Produktionsservice GmbH
Die WISAG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum bietet, sondern auch eine attraktive Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen. Mit 30 Tagen Urlaub, vielfältigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Kollegen fördert die WISAG eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden. Zudem profitieren Mitarbeiter von familienfreundlichen Unterstützungsprogrammen, die das Wohlbefinden von Familien in den Mittelpunkt stellen.
Kontaktdaten:
WISAG Produktionsservice GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Facility Und Hospitality Experience Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Facility und Hospitality Experience Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der WISAG auf LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die WISAG und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Facility und Hospitality Management zur Vision des Unternehmens passen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Facility Und Hospitality Experience Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich besonders macht und warum du die perfekte Wahl für die Position bist!
Anschreiben mit Herz:Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum du dich für die WISAG und die Rolle als Facility & Hospitality Experience Manager interessierst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie du unser Team bereichern kannst.
Qualität zählt!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Bewirb dich direkt über unsere Webseite:Der einfachste Weg zu uns führt über den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Webseite. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WISAG Produktionsservice GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die WISAG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die WISAG und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Webseite an und informiere dich über aktuelle Projekte und Werte des Unternehmens. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Facility und Hospitality Management unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, insbesondere deine Erfolge in der Teamführung und Prozessoptimierung.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark serviceorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir exzellenter Service ist. Teile Erfahrungen, in denen du Kundenfeedback erfolgreich umgesetzt hast oder wie du die Qualität von Dienstleistungen verbessert hast.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten und dem Onboarding-Prozess zu stellen. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
