Auf einen Blick
- Aufgaben: Besucher empfangen, Telefonzentrale bedienen und administrative Aufgaben übernehmen.
- Unternehmen: WISAG, ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: Tarifliche Bezahlung, Zuschläge, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung für Ihre Kinder durch unser Förderprogramm.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, MS Office Kenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16.84 - 16.84 € pro Stunde.
Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Sicherheit & Service sind wir auf Sicherheitsdienstleistungen und Sicherheitstechnik in den Bereichen: Industrie, Banken, Verwaltung, öffentliche Institutionen sowie im privaten Umfeld spezialisiert. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden gewährleisten wir Werk- und Objektschutz, Revierbewachung, Alarmservice und Notrufzentrale. Darüber hinaus bieten wir: Sicherheitsanalysen und -beratung, Planung und Installation sicherheitstechnischer Anlagen, Empfangs-, Veranstaltungs- und Rezeptions-/Poststellendienste sowie Fahrgastbetreuung.
Ihre Aufgaben bei uns:
- Empfangen von Besuchern und Gästen, Anmelden und Weiterleiten der Personen
- Verantwortung für die Telefonzentrale und Bedienen anderer Kommunikationsanlagen
- Bearbeiten und korrektes Verteilen der Postsendungen
- Organisatorische bzw. administrative Tätigkeiten
- Erteilen von Auskunft und Informationen an Ansprechpartner
Sie unterstützen Ihr Team in einem Krankenhaus in Köln und werden in Wechselschichten (24/7) eingesetzt.
Damit begeistern Sie uns:
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
- Bereitschaft in 8- und 12-Stunden-Wechselschichten zu arbeiten (Empfang ist rund um die Uhr, 24/7, besetzt)
- Idealerweise haben Sie eine Ausbildung oder Berufserfahrung z. B. im Hotelfach-, Gastronomie- bzw. Dienstleistungsbereich (z.B. Office-Management)
- Quereinsteiger mit Spaß an serviceorientierten Dienstleistungen und Freude am Umgang mit Menschen sind auch herzlich willkommen
- Professionelles Auftreten und gepflegtes Äußeres sowie Teamgeist, Loyalität und Diskretion sind für Sie selbstverständlich
Das bieten wir Ihnen:
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben an gehobenen Objekten unserer langjährigen Kunden
- Die Möglichkeit sowohl auf Minijob-Basis, in Teilzeit als auch in Vollzeit zu arbeiten
- Tarifliche Bezahlung: 16,84 € / Stunde
- Zuschläge für Nacht- (10%), Sonn- (50%) und Feiertagsschichten (100%)
- Deutschlandticket 30% ermäßigt
- Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitskleidung wird Ihnen gestellt
- Wertschätzung und ein kollegiales Team
- Geldprämie für Anwerbung neuer Kollegen (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
- Immer auf dem aktuellen Stand sein mit unserem Online Mitarbeiterportal!
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote
Wir haben Sie überzeugt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten.
Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.
Ansprechpartner: Daria Visnjic, Tel.: +49 201 867535 5092
Adresse: WISAG Sicherheit & Service Nordwest GmbH & Co. KG, Max-Keith-Straße 66, 45136 Essen
Empfangskraft (m/w/d) Arbeitgeber: WISAG Sicherheit u. Service Holding & Co. KG
Die WISAG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Herzebrock-Clarholz spannende und abwechslungsreiche Aufgaben bietet. Mit tariflicher Bezahlung, geregelten Arbeitszeiten und einem kollegialen Team fördert die WISAG nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern auch das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter durch attraktive Zusatzleistungen wie das Deutschlandticket und Unterstützung für Kinder und Enkelkinder. Hier erwartet Sie eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der Vielfalt und individuelle Talente gefördert werden.
Kontaktdaten:
WISAG Sicherheit u. Service Holding & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangskraft (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei WISAG Sicherheit u. Service Holding & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangskraft (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei WISAG Sicherheit u. Service Holding & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WISAG Sicherheit u. Service Holding & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über WISAG Sicherheit u. Service Holding & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
