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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und unterstütze das Vertriebsteam in einem internationalen Umfeld.
- Arbeitgeber: Teil eines internationalen Unternehmens mit modernem, kollaborativem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und modernes Home-Office-Equipment.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Kundenprojekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Sie arbeiten gerne eng mit Kunden zusammen, können mehrere Prioritäten gleichzeitig managen und suchen eine vollständig remote Rolle in einem internationalen Unternehmen? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen.
Wir sind Teil der internationalen Heico Companies innerhalb der Applied Solutions Group (ASG) und gehören zur Cargo Control Company (C3) – einer Gruppe, die die Marken Roland und Loadlok umfasst. Mit Produktions- und Verkaufsstandorten in ganz Europa entwickeln und liefern wir hochwertige Lösungen für die Ladungssicherung. Wir kombinieren internationale Strukturen mit kurzen Entscheidungswegen und einem modernen, kollaborativen Arbeitsumfeld.
Ihre Aufgaben
- Kundenorientierte Unterstützung im täglichen Betrieb
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Pflege von Aufträgen und Kundendaten (z.B. SAP, Salesforce)
- Koordination von Lieferplänen und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Unterstützung des Vertriebsteams bei organisatorischen und kundenbezogenen Themen
- Bearbeitung von Beschwerden und Zusammenarbeit mit dem Team zur Findung effektiver Lösungen
- Sicherstellung reibungsloser und zuverlässiger Kundenserviceprozesse
Ihr Profil
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsunterstützung oder Innendienst
- Starke Kundenorientierung und echte Freude an der Arbeit mit Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) und gute Englischkenntnisse sind unerlässlich
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit MS Office; ERP/CRM-Erfahrung ist von Vorteil
- Erfahrung in einem technischen oder produzierenden Umfeld ist von Vorteil
Was wir bieten
- Unbefristete Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche) mit einem attraktiven Vergütungspaket
- Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der Kernarbeitszeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Modernes Home-Office-Equipment sowie aktuelle Arbeitsmittel
- Strukturiertes Onboarding und individuelle Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Freundliche, moderne und multikulturelle Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine sichere Position in einem wachsenden internationalen Unternehmen
Interessiert? Bewerben Sie sich einfach über LinkedIn oder per E-Mail, einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Customer Service & Sales Support Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: WISTRA GmbH Cargo Control
Kontaktperson:
WISTRA GmbH Cargo Control HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service & Sales Support Specialist (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service & Sales Support Specialist (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir suchen nach Menschen, die wirklich zu uns passen und sich in unserem Team wohlfühlen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Sales Support. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch gut verständlich ist. Wir legen Wert auf klare Kommunikation, also überprüfe deine Texte auf Grammatik und Rechtschreibung.
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess für alle zu erleichtern, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WISTRA GmbH Cargo Control vorbereitest
✨Kenne die Firma und ihre Produkte
Informiere dich über die Heico Companies und die Cargo Control Company. Verstehe, welche Produkte sie anbieten und wie sie sich im Markt positionieren. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Sales Support, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken zu formulieren, um sicherzustellen, dass du während des Interviews selbstbewusst und professionell auftrittst.