Technicien(ne) d’exploitation (H/F)

Pour renforcer ses équipes, WIT PARTNERS est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) d’exploitation H/F. Cette opportunité vous permettra de rejoindre nos équipes dans le canton de Genève.

En tant que Technicien(ne) d’exploitation, vous serez responsable de :

• Assurer la supervision quotidienne du Système d’Information via la console centrale et les outils de monitoring associés.
• Orchestrer et coordonner les traitements batch afin de garantir leur bon déroulement et le respect des engagements de délais sur les environnements Production, UAT, Tests et DEV.
• Adapter et actualiser les procédures d’exploitation en fonction des incidents ou évolutions, en maintenant une documentation fiable et à jour.
• Veiller au respect des processus établis et à la cohérence des actions menées avec les exigences métiers.
• Détecter, analyser et qualifier les incidents en évaluant leur impact fonctionnel et technique.
• Contribuer activement aux actions correctives et au rétablissement rapide des services.
• Travailler en étroite collaboration pour assurer une gestion efficace des situations critiques.
• Participer aux campagnes de tests et assurer le support opérationnel associé.
• Communiquer de manière claire et transparente sur les anomalies identifiées et proposer des axes d’amélioration.
• Assurer le partage et le transfert de connaissances sur les applications et les processus d’exploitation.
• Appliquer les orientations et priorités définies.
• Coopérer avec le HelpDesk (N1) ainsi qu’avec les équipes de support N2 et N3 pour garantir une continuité de service optimale.

Au moins 3 ans d’expérience en environnement de production IT.

Français courant, Anglais : niveau B2 minimum requis.

Expérience en gestion, qualification d’incidents.

Permis de conduire et véhicule souhaités.

Compétences techniques :

• Connaissance d’un outil d’ordonnancement type Control-M, Vtom ou Autosys.
• Bonne maîtrise des environnements Production, UAT, Tests.
• Capacité à piloter et superviser des traitements batch critiques.

Compétences personnelles :

• Fort esprit d’équipe.
• Rigueur et sens des priorités.
• Bonne capacité d’analyse et de qualification des incidents.
• Proactivité dans la résolution de problèmes.
• Capacité à travailler sous pression en environnement critique.

WIT PARTNERS est un cabinet de conseil Suisse, dédié à la gestion du capital humain dans les domaines de l'IT et de la finance. Nous recherchons des candidats motivés, passionnés et soucieux de la qualité.