Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im Applikations-Support und führe Fehleranalysen durch.
- Unternehmen: WITRON ist ein innovativer Partner für automatisierte Logistiksysteme.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze in einer zukunftssicheren Branche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik mit modernster Technologie und einem tollen Team.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit IT-Affinität und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Stellendetails zu: Mitarbeiter Applikations-Support (m/w/d)
Arbeitgeber: WITRON Logistik+Informatik GmbH & Co. KG
Angebotsart: Arbeit
Quereinstieg möglich
Arbeitsort: Parkstein
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung
Berufsbezeichnung: First-Level-Supporter/in
Das ist WITRON: Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams – für weit mehr zuständig als nur Mechanik, Elektronik, Mechatronik und IT – achten auf den Takt und legen in unseren Hightech‑Anlagen Hand an. Professionell, super ausgestattet, mit der vollen Power für die richtige Lösung.
Als Teil der WITRON Gruppe plant und realisiert die WITRON Logistik + Informatik GmbH wirtschaftliche und automatisierte Logistiksysteme.
Leistungen und Vorteile:
- Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
- Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität.
- Gesundheit: ausgewogenes, stark bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
- Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche
Deine Rolle in unserem Team:
- Qualifizierung, Analyse und Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und per E‑Mail eingehenden Anfragen
- Dokumentation von Störungen sowie Priorisierung und Einordnung in Ticket‑Systeme
- Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
- 1st‑Level Remote‑Support und Angebot von Lösungen, gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten
- Selbständige Analyse von Fehlerursachen und lösungsorientierte Beratung
- Mitwirkung an Qualitätssicherung von aktuellen und neuen Softwareprodukten
Du passt gut zu uns mit:
- IT bezogener Ausbildung z.B. Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender IT Weiterbildung oder IT-Affinität
- Erfahrung im direkten serviceorientierten Umgang mit Anwendern (m/w/d)
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz sowie hohe Kunden- und Teamorientierung
- Stressresistenz und strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
Unternehmensdarstellung: WITRON Logistik+Informatik GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Applikations-Support (m/w/d) Arbeitgeber: WITRON Logistik+Informatik GmbH & Co. KG
WITRON Logistik+Informatik GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine leistungsgerechte Vergütung und Gewinnbeteiligung bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. In Parkstein erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer innovativen Branche, unterstützt durch umfassende Gesundheitsangebote und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Kontaktdaten:
WITRON Logistik+Informatik GmbH & Co. KG Recruiting-Team
