Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Vorteile: Sichere Anstellung, mobiles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein sympathisches Team und spannende Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und nutze innovative Tools zur Optimierung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Kundenbetreuung schriftlich, telefonisch und über Portale
- Auftragsbearbeitung, Terminverfolgung, Reklamationsbearbeitung, Stammdatenpflege
- Allgemeine Anfragen bearbeiten
- Erstellung von Exportdokumenten und Unterstützung im Forderungsmanagement
- Ansprechpartner für den Außendienst und die Fertigungssteuerung (Schnittstellenfunktion)
- Teilnahme an Planungsbesprechungen und Mitarbeit an neuen Projekten
Anforderungen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen sowie gute Anwenderkenntnisse in Excel, Word, Outlook und Teams
- Erste Erfahrungen im Umgang mit KI-gestützten Tools und die Motivation, deren Potenzial zur Optimierung von Arbeitsabläufen aktiv zu nutzen
- Gute englische Sprachkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein strukturierter Arbeitsstil
- Freude am Kundenkontakt und Hands-On-Mentalität
Benefits
- Ein sympathisches Team mit kompetenten und engagierten Kolleginnen und Kollegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Festanstellung in einem erfolgreich geführten Familienunternehmen
- Eigenständiges Arbeiten sowie Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Flache Hierarchien mit offener und direkter Kommunikation und ein Umfeld mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
- Eine faire Vergütung und zeitgerechte Sozialleistungen, wie z.B. Gesundheitsmaßnahmen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, E-Bike-Leasing, Mitarbeiterevents
- Eine sorgfältige Einarbeitung ist für uns selbstverständlich!
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Witte Group
Als erfolgreich geführtes Familienunternehmen bieten wir Ihnen als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst ein sympathisches Team, in dem flache Hierarchien und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Genießen Sie die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes mit unbefristeter Festanstellung, flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und individuellen Weiterbildungschancen, während Sie aktiv an der Optimierung von Arbeitsabläufen mit modernen Tools mitwirken können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und mit ERP- und CRM-Systemen am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigen wir, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Witte Group vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Aufgaben genau an. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung dazu passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kenntnisse über ERP- und CRM-Systeme
Da Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen gefordert ist, solltest du dich mit den gängigen Systemen vertraut machen. Wenn du bereits mit bestimmten Tools gearbeitet hast, sei bereit, darüber zu sprechen und wie du diese zur Optimierung von Arbeitsabläufen genutzt hast.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Gute Englischkenntnisse sind wichtig. Überlege dir, wie du deine Sprachkenntnisse im Berufsalltag eingesetzt hast. Vielleicht gab es Situationen, in denen du auf Englisch kommunizieren musstest – bring diese Beispiele ins Gespräch!
✨Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Teamarbeit und Kommunikation zu beantworten. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Zeige, dass du eine Hands-On-Mentalität hast und gerne im Kundenkontakt stehst.
