Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Unterstützung bei neuen Projekten.
- Unternehmen: Witte Technology, ein führendes Familienunternehmen mit über 118 Jahren Tradition.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, mobiles Arbeiten, Gesundheitsmaßnahmen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sorgfältige Einarbeitung und spannende berufliche Perspektiven warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte in einem sympathischen Team mit flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind Witte Technology! Als eine führende Industrie- und Sicherheitsdruckerei mit über 118-jähriger Firmentradition entwickeln und produzieren wir mit 140 Mitarbeitern in Deutschland und 400 Mitarbeitern in Mexiko hochwertige Druckerzeugnisse bis in höchste Sicherheitsstufen. Wir sind Spezialist für Industriekennzeichnung, Sicherheitsdruck, gedruckte Elektronik und digitale Unterstützung. Ergänzt wird unser umfangreiches Portfolio durch hochwertige Fahrzeug-Sicherheits-Produkte. Mit einem starken Team und starken Partnern arbeiten wir gemeinsam an zukunftsweisenden Themen, um unsere Produkte noch sicherer und smarter zu machen und so unseren Kunden innovative Waren und Dienstleistungen in bester Qualität bieten zu können. Werden Sie Teil der Witte Technology und verstärken Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team in Münster-Albachten!
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung schriftlich, telefonisch und über Portale
- Auftragsbearbeitung, Terminverfolgung, Reklamationsbearbeitung, Stammdatenpflege
- Allgemeine Anfragen bearbeiten
- Erstellung von Exportdokumenten und Unterstützung im Forderungsmanagement
- Ansprechpartner für den Außendienst und die Fertigungssteuerung (Schnittstellenfunktion)
- Teilnahme an Planungsbesprechungen und Mitarbeit an neuen Projekten
Das wünschen wir uns von Ihnen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen sowie gute Anwenderkenntnisse in Excel, Word, Outlook und Teams
- Gute englische Sprachkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein strukturierter Arbeitsstil
- Freude am Kundenkontakt und Hands-On-Mentalität
Darauf können Sie sich freuen
- Ein sympathisches Team mit kompetenten und engagierten Kolleginnen und Kollegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Festanstellung in einem erfolgreich geführten Familienunternehmen
- Eigenständiges Arbeiten sowie Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Flache Hierarchien mit offener und direkter Kommunikation und ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
- Eine faire Vergütung und zeitgerechte Sozialleistungen, wie z.B. Gesundheitsmaßnahmen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, E-Bike-Leasing, Mitarbeiterevents
- Eine sorgfältige Einarbeitung ist für uns selbstverständlich!
Und dies sind nur einige der guten Gründe, sich für Witte Technology zu entscheiden! Wenn Sie viel Wert auf ein vertrauensvolles Miteinander legen, eine langfristige berufliche Perspektive suchen und spannende Themen mitgestalten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Jetzt haben wir Sie auch überzeugt? Prima, dann lernen Sie uns kennen!
Wir freuen uns natürlich über vollständige Unterlagen. Im ersten Schritt genügt uns aber auch ein aktueller Lebenslauf, der uns Ihren bisherigen Werdegang beschreibt.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich elektronisch und als PDF-Datei an bewerbung@witte-technology.com. Mehr über die Witte Technology GmbH finden Sie auf unserer Homepage https://www.witte-technology.com. Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Witte Technology
Witte Technology ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation fördern wir eine Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen bieten. In unserem erfolgreichen Familienunternehmen in Münster-Albachten erwarten Sie nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern auch spannende Herausforderungen in der Druck- und Druckweiterverarbeitung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Witte Technology suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Witte Technology im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Witte Technology vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Witte Technology und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
