Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und kompetent im Bergsportbereich und unterstütze das Verkaufsteam.
- Unternehmen: Führendes Bergsportfachgeschäft mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, abwechslungsreiche Arbeit und Unterstützung in deiner Entwicklung.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines Familienunternehmens mit tollen Karrierechancen und alpinen Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem Team von Bergliebhabern und mache einen echten Unterschied für die Kundschaft.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und Freude an Kommunikation in Deutsch, Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du suchst nach einem sinnvollen Job in der Sportartikelbranche und möchtest die Kundenzufriedenheit und Qualität unserer Dienstleistungen hochhalten? Begeistert dich die Nähe zu den Menschen und den Bergen? Wir möchten dich als Verantwortliche oder Verantwortlicher Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport für unsere Filiale in Bern gewinnen!
Das bewegst du bei uns:
- Du bist die Anlaufstelle für alle Belange im Kundendienst und berätst freundlich, geduldig und kompetent.
- Für Reklamationen, Sonder- und Ersatzteilbestellungen sowie weitere Serviceleistungen nimmst du dir Zeit und hinterlässt ein gutes Gefühl auf allen Kanälen.
- Im Team unterstützt du unsere Bergsportberatenden im Verkauf und machst interne Schulungen im Bereich Kundendienst.
Dein Rucksack ist gepackt:
- Du magst die Berge und bestenfalls kennst du bereits die Sportartikelbranche.
- Deine Lehre hast du als Detailhandelsfachmann oder Detailhandelsfachfrau oder im Kaufmännischen Bereich gemacht.
- Du kannst optimalerweise erste Erfahrungen im Kundendienst ausweisen und hast Freude an der Kommunikation per Mail und am Telefon.
- Deine mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse sind einwandfrei und du kannst dich auch in Französisch und Englisch verständigen.
- Deine positive Ausstrahlung und dein Flair für die Beratung kommen bei der Kundschaft sehr gut an.
- Du bist ein Teamplayer und gibst dein Wissen gerne weiter.
Darum passen wir zu dir:
- Du arbeitest im Umfeld mit Menschen, die die Berge lieben und sich draussen bewegen. Ihre Zufriedenheit steckt an!
- Die Arbeit bei uns macht Freude, weil du hinter unseren hochwertigen Produkten stehst, dein Alltag viel Abwechslung bietet und wir eine offene Unternehmenskultur pflegen.
- Bei uns bist du Teil eines Familienunternehmens und des Bächli-Teams: Wir geben dir Vertrauen, unterstützen dich und nehmen deine Anliegen ernst.
- Für deine eigenen Bergabenteuer geniesst du bei uns attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen.
- Das Fachwissen für unsere Produkte erlernst du auf der Fläche und während unserer Alpinen Weiterbildungen am Berg.
- Wir sind das führende Bergsportfachgeschäft, beschäftigen rund 250 Mitarbeitende in 14 Filialen, sprechen deutsch, französisch und italienisch und freuen uns auf dich!
Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% Arbeitgeber: Witzig The Office Company AG
Als verantwortliche:r Kundendienstmitarbeiter:in in unserer Filiale in Bern bist du Teil eines engagierten Teams, das die Leidenschaft für den Bergsport teilt. Wir bieten dir eine offene Unternehmenskultur, in der deine Ideen geschätzt werden, sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Fachwissen zu vertiefen. Bei uns hast du die Chance, in einem Familienunternehmen zu arbeiten, das Wert auf Kundenzufriedenheit und Teamgeist legt.
Kontaktdaten:
Witzig The Office Company AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Filiale in Bern, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Sportartikelbranche tätig ist. Frag nach Tipps oder ob sie dich empfehlen können. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeig, dass du ein echter Bergsport-Fan bist und dass dir die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. Das wird uns überzeugen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Berge und den Kundenservice zu betonen – das passt perfekt zu uns!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die die Berge lieben und authentisch sind. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Kundendienst gearbeitet oder Erfahrung in der Sportartikelbranche? Mach das deutlich! Wir wollen wissen, was du mitbringst und wie du unsere Kunden begeistern kannst.
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse einwandfrei sind. Wenn du auch Französisch oder Englisch sprichst, erwähne das unbedingt! Kommunikation ist der Schlüssel zu unserem Erfolg im Kundendienst.
Bewirb dich direkt bei uns:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So hast du die besten Chancen, uns von deinem Können zu überzeugen. Lass uns gemeinsam die Bergsportwelt erobern!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Witzig The Office Company AG vorbereitet
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verschaffen. Informiere dich über die neuesten Trends im Bergsport und sei bereit, deine Kenntnisse in der Beratung zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele für Kundendienst-Situationen vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundendienst, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deine positive Ausstrahlung während des Interviews zu zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für die Berge
Da die Stelle eng mit dem Bergsport verbunden ist, solltest du deine Leidenschaft für die Berge und Outdoor-Aktivitäten deutlich machen. Teile persönliche Erfahrungen oder Abenteuer, die deine Verbindung zur Natur und zum Sport verdeutlichen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Frage nach internen Schulungen oder Teamevents, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu zeigen und zu verstehen, wie du dich ins Team einfügen kannst.
