Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und kompetent im Bergsportbereich.
- Unternehmen: Bächli Bergsport AG, ein führendes Bergsportfachgeschäft mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, abwechslungsreiche Aufgaben und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit hervorragenden Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem Team von Bergliebhabern und mache einen echten Unterschied für die Kundschaft.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und Freude an der Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Du suchst nach einem sinnvollen Job in der Sportartikelbranche und möchtest die Kundenzufriedenheit und Qualität unserer Dienstleistungen hochhalten? Begeistert dich die Nähe zu den Menschen und den Bergen? Wir möchten dich als Verantwortliche oder Verantwortlicher Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport für unsere Filiale in Bern gewinnen!
Das bewegst du bei uns:
- Du bist die Anlaufstelle für alle Belange im Kundendienst und berätst freundlich, geduldig und kompetent.
- Für Reklamationen, Sonder- und Ersatzteilbestellungen sowie weitere Serviceleistungen nimmst du dir Zeit und hinterlässt ein gutes Gefühl auf allen Kanälen.
- Im Team unterstützt du unsere Bergsportberatenden im Verkauf und machst interne Schulungen im Bereich Kundendienst.
Dein Rucksack ist gepackt:
- Du magst die Berge und bestenfalls kennst du bereits die Sportartikelbranche.
- Deine Lehre hast du als Detailhandelsfachmann oder Detailhandelsfachfrau oder im Kaufmännischen Bereich gemacht.
- Du kannst optimalerweise erste Erfahrungen im Kundendienst ausweisen und hast Freude an der Kommunikation per Mail und am Telefon.
- Deine mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse sind einwandfrei und du kannst dich auch in Französisch und Englisch verständigen.
- Deine positive Ausstrahlung und dein Flair für die Beratung kommen bei der Kundschaft sehr gut an.
- Du bist ein Teamplayer und gibst dein Wissen gerne weiter.
Darum passen wir zu dir:
- Du arbeitest im Umfeld mit Menschen, die die Berge lieben und sich draußen bewegen. Ihre Zufriedenheit steckt an!
- Die Arbeit bei uns macht Freude, weil du hinter unseren hochwertigen Produkten stehst, dein Alltag viel Abwechslung bietet und wir eine offene Unternehmenskultur pflegen.
- Bei uns bist du Teil eines Familienunternehmens und des Bächli-Teams: Wir geben dir Vertrauen, unterstützen dich und nehmen deine Anliegen ernst.
- Für deine eigenen Bergabenteuer geniesst du bei uns attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen.
- Das Fachwissen für unsere Produkte erlernst du auf der Fläche und während unserer Alpinen Weiterbildungen am Berg.
- Wir sind das führende Bergsportfachgeschäft, beschäftigen rund 250 Mitarbeitende in 14 Filialen, sprechen deutsch, französisch und italienisch und freuen uns auf dich!
Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% Bächli Bergsport AG - Ber[...] Arbeitgeber: Witzig The Office Company AG
Bächli Bergsport AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von einer Leidenschaft für die Berge geprägt ist. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während attraktive Mitarbeiterrabatte und spezielle Schulungen im Bereich Bergsport dir helfen, deine Fähigkeiten weiter auszubauen. Werde Teil eines Familienunternehmens, das Wert auf Kundenzufriedenheit legt und dir die Chance gibt, deine Begeisterung für Sportartikel und Beratung in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag einzubringen.
Kontaktdaten:
Witzig The Office Company AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% Bächli Bergsport AG - Ber[...] erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Verantwortliche:r Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und sprich mit den Mitarbeitenden – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Bächli Bergsport arbeitet oder dort gearbeitet hat. Frag nach Tipps oder ob sie dich empfehlen können. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Bächli Bergsport. Zeige, dass du ein echter Bergsport-Fan bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Berge und den Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% Bächli Bergsport AG - Ber[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundendienst und in der Sportartikelbranche hervor. Zeige uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Deutsch einwandfrei ist und du auch in Englisch oder Französisch kommunizieren kannst. Das ist besonders wichtig für die Kommunikation mit unseren internationalen Kunden.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Witzig The Office Company AG vorbereitet
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen von Bächli Bergsport auseinandersetzen. Informiere dich über die neuesten Trends im Bergsport und sei bereit, deine Kenntnisse in der Beratung zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele für Kundendienst-Situationen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundendienst, die zeigen, wie du mit Reklamationen oder schwierigen Kunden umgegangen bist. Das hilft dir, deine Fähigkeiten und deine positive Ausstrahlung während des Interviews zu unterstreichen.
✨Zeige deine Begeisterung für die Berge
Teile deine persönlichen Erfahrungen und Leidenschaften im Bergsport während des Interviews. Deine Begeisterung wird nicht nur authentisch wirken, sondern auch zeigen, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Zeige Interesse an der offenen Unternehmenskultur von Bächli Bergsport und wie du dich in das Team einbringen kannst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
