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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage IT services and support for public administration in Wiesbaden.
- Arbeitgeber: WIVERTIS GmbH is the central IT service provider for Wiesbaden's city administration.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment with opportunities for digital innovation.
- Warum dieser Job: Be part of a team modernizing public services and enhancing citizen experiences.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in IT service management and strong communication skills are essential.
- Andere Informationen: Join a company dedicated to improving technology in public services.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Job Description
Wir, die WIVERTIS GmbH, sind als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Landeshauptstadt Wiesbaden deren zentraler IT- und Digitalisierungsdienstleister.
Ein spannendes Unternehmen, wenn es um die Modernisierung und Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und um die Verbesserung der Bürgerservices in Wiesbaden geht. Unsere IT-Serviceangebote reichen von unseren Rechenzentrums- und Cloud-Dienstleistungen über das Betreiben der städtischen Netzwerke, der Telefonie & Collaborationssysteme bis hin zur Betreuung vielfältiger Applikationen und den Endgeräten, nicht zu vergessen IT-Security Services.
Über ihren Einkauf versorgt die WIVERTIS unter anderem alle (ca. 6000) Mitarbeiter*innen der LHW mit dem IT-Equipment, welches sie für ihre Arbeit benötigen. Dazu kommt die Beschaffung und Verwaltung von Hardware und Lizenzen, sowie der Einkauf von Unterstützungsleistungen für IT-Projekte.
Service Manager (m/w/d)
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Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Wivertis GmbH
Kontaktperson:
Wivertis GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends in der Digitalisierung und IT-Services, insbesondere im öffentlichen Sektor. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Chancen verstehst, die mit der Modernisierung der öffentlichen Verwaltung verbunden sind.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Service Manager zu erhalten. Dies kann dir helfen, relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Management von IT-Services oder Projekten zu teilen. Zeige, wie du Teams geleitet und erfolgreich Lösungen implementiert hast, die den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur IT-Sicherheit und zum Umgang mit sensiblen Daten zu beantworten. Da WIVERTIS auch IT-Security Services anbietet, ist es wichtig, dass du ein gutes Verständnis für diese Themen hast und zeigen kannst, wie du Risiken managen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die WIVERTIS GmbH und ihre Rolle als IT- und Digitalisierungsdienstleister für die Stadt Wiesbaden. Verstehe die angebotenen Dienstleistungen und die Bedeutung der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Service Manager zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im IT-Service-Management und deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die WIVERTIS GmbH interessierst und wie du zur Verbesserung der Bürgerservices beitragen kannst. Hebe deine Leidenschaft für IT und Digitalisierung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wivertis GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Service Managers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Service Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der IT- und Digitalisierungsbranche dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Bereich IT-Service-Management und Kundenbetreuung demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst und die Zufriedenheit der Nutzer verbessert hast.
✨Informiere dich über WIVERTIS GmbH
Recherchiere über die WIVERTIS GmbH und ihre Rolle in der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung in Wiesbaden. Zeige dein Interesse an dem Unternehmen und dessen Zielen während des Interviews.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
