(Senior) Manager Customer Data & Tech (w/m/d) in Berlin

Professionals im Bereich IT, Projektmanagement in Berlin, Frankfurt a.M., Hamburg, Köln, München, Stuttgart. Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

• Als (Senior) Manager Customer Data & Tech (m/w/d) im Bereich Customer Data & Tech arbeitest du mit interdisziplinären Teams an der Lösung komplexer Kundenherausforderungen, wie der Transformation von Organisationen und Geschäftsmodellen hin zum Leitbild datengetriebener Unternehmen, der Gestaltung von Kundendatenstrategien und dem Aufbau komplexer Datenökosysteme für unsere Kund:innen.
• In deiner Funktion verantwortest du das Projektmanagement für Executive-Level-Kund:innen, führst eigene Teams und positionierst Data und AI als strategische Wettbewerbsfaktoren in der Interaktion mit (End)-Kund*innen.
• Du leitest die Entwicklung innovativer Analytics Produkten, Data Science oder ML/(GenAI) Prototypes für unsere Kund:innen und befähigst wertvolle Customer Insights als Basis für datenbasierte Entscheidungen.
• In deiner Steuerungsfunktion begleitest du digitale Transformationsprojekte in den Bereichen Marketing, Sales und Service und führst diese zum Erfolg.
• Du leitest Angebotsprozesse und gestaltest unser Portfolio kontinuierlich marktorientiert zur Gewinnung neuer Kund:innen weiter aus.

Dein Profil

• Du bringst fundierte Expertise in der (technischen) Beratung, Konzeption und Umsetzung innovativer Daten- und Analytics-Lösungen, präferiert in den Bereichen Customer, Marketing und Sales; ein breites Netzwerk von relevanten Geschäftskontakten (idealerweise industrieübergreifend) ist von Vorteil.
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams sowie in der praktischen Projektleitung datengetriebener Transformationen (z.B. Automotive, Consumer Products, Insurance, Financial Services).
• Du besitzt Expertenkenntnisse bei der Datennutzung zur Verbesserung von z.B. Customer Experience, Loyalty, Churn / Retention, Customer Satisfaction, und Customer Lifetime Value (CLV) zum Beispiel mit Hilfe von Segmentierung, Personalisierung, intelligenten Empfehlungen und/oder im Bereich von Kundendatenmodellierung, ETL, Visualisierungslösungen, Advanced Analytics, Data Science, Machine Learning Modellen, AI oder GenAI.
• Du verfügst über ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis und verbindest technologische Expertise mit strategischer Analyse und Umsetzung.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein sicheres Auftreten, bringst hohe Lernbereitschaft sowie Engagement mit und verfügst über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse bei gleichzeitiger Flexibilität und Reisebereitschaft.

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet.
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen.
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion.
• Entwickle dich in unserem wissensorientierten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist.
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices.

Wende dich bei Fragen bitte an sophie.virneburg@capgemini.com.

Über Capgemini

Capgemini ist der Partner für die Geschäftstransformation im KI-Zeitalter. Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, eine intelligente und nachhaltige Zukunft zu gestalten. Dabei verbindet Capgemini KI, Technologie sowie menschliche Kreativität und verändert somit, wie Unternehmen agieren, Innovationen vorantreiben und Wachstum generieren. Über Strategieentwicklung, Technologie, Engineering und Intelligent Operations hinweg verbindet das Unternehmen fundierte Branchenexpertise mit marktführenden Fähigkeiten in den Bereichen KI, Cloud und Daten. So entsteht aus ambitionierten Vorhaben echter, skalierbarer Geschäftserfolg. Seit fast 60 Jahren und gemeinsam mit einem starken Partnernetzwerk stehen 410.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern für Verantwortung wie auch Vielfalt. Die Gruppe erzielte im Jahr 2025 einen Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.